Genesys Cloud - tag d'interaction et d'enregistrement d'écran

Liste des notes de mise à jour de Genesys Cloud qui incluent la balise des notes de mise à jour sur l'interaction et l'enregistrement d'écran.
26 octobre 2016

Collaborate

  • Favoris de groupe personnels

Communicate

  • Possibilité de renommer les enregistrements de boîte de réception

Centre de contact

  • Dialpad pour les interactions avec les agents

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14 septembre 2016

Centre de contact

  • Améliorations enregistrement de la ligne

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20 novembre 2015

Communicate

  • Possibilité de utilisateur télécharger des enregistrements
  • Localiser les fax envoyés précédemment par numéro de téléphone

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