Genesys Cloud - étiquette d'analyse et de rapport

Liste des notes de mise à jour de Genesys Cloud qui incluent la balise analytics and reporting release notes.
Mai 10, 2023

Contact Center

  • Mise à jour de l'historique de l'adhérence et de la vue des pertes pour les équipes
  • Acheminer le courrier électronique vers plusieurs destinations
  • Amélioration des données d'analyse des courriels avec les détails CC/BCC

Dépréciations et annonces

  • Recherche d'audits - suppression de l'affichage
  • Déprecation des API d'audit de recherche

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