Genesys Cloud - Catégorie "Dépréciations et annonces
Liste des notes de version de Genesys Cloud qui incluent les dépréciations et les annonces de mises à jour.
3 avril 2019
Communicate
- Libérer l’opération de transfert de liaison pour les lignes réseau externes
Centre de contact
- Amélioration des enregistrements de détail de conversation dans l’API Analytics
Arrêts de prise en charge
- Dépréciation de la gestion des canaux sociaux
6 mars 2019
Communicate
- Protocole de transport TCP pour les lignes réseau BYOC Cloud
Centre de contact
- Tableaux de bord de performance
- Amélioration des requêtes de file d’attente dans l’API Analytics
- Configurer plusieurs intégrations de messagerie ACD par canal
- Modifier par défaut le code de pays pour les numéros de téléphone
- Prise en charge améliorée des fax pour les contacts externes
Arrêts de prise en charge
- Genesys Cloud de Pont dépréciation FAQs
27 février 2019
Centre de contact
- Rééchelonnement intra-journalier de la gestion des effectifs
- Filtres supplémentaires métrique et vues d’interactions
Arrêts de prise en charge
- Annonces de dépréciation
- Gamme de port TURNdépréciation
