Genesys Cloud - Catégorie "Données, analyses et rapports
Liste des notes de mise à jour de Genesys Cloud comprenant des mises à jour des données, des analyses et des rapports.
Août 23, 2023
Données, analyses et rapports
- Services de transcription vocale étendus au cantonais, au mandarin et au taïwanais
- Filtrage et mise à jour des agents en temps réel
Libre-service et automatisation
- Nuance Mix : soutien à l'intégration au Canada
- Variables et états JSON dans les flux de robots d'architecture et les flux de robots numériques
