Genesys Cloud
Configure X (formerly Twitter) integration sizes directly within the integration interface

Dans une prochaine version, Genesys Cloud améliorera la prise en charge actuelle de X (anciennement Twitter) en introduisant la possibilité de configurer les tailles d'intégration directement dans l'interface d'intégration. Ce changement élimine la nécessité de contacter le service clientèle pour modifier les niveaux d'intégration, ce qui donne aux clients plus de contrôle et de flexibilité dans la gestion de l'intégration des messages directs de X. Dans le cadre de cette mise à jour, Genesys Cloud introduira également un nouveau niveau d'entrée. Le niveau Entry permet aux entreprises d'envoyer gratuitement jusqu'à 200 messages directs sortants par 24 heures, ce qui constitue une option légère pour les entreprises dont les volumes de messages sont moins importants. Ces améliorations s'inscrivent dans le cadre d'un effort continu visant à améliorer la facilité de gestion et l'évolutivité des intégrations de messagerie sociale au sein de Genesys Cloud.

Pour plus d'informations sur l'intégration de X entry, small, medium et large, voir Messaging pricing.