Genesys Cloud
Enhanced Genesys Cloud notes panel UI
| Annoncé le | Date d’entrée en vigueur | L'idée d'Aha ! |
|---|---|---|
| 2024-10-14 | 2025-03-24 | - |
Détails de la libération prolongée
Le calendrier de diffusion de cette fonctionnalité est prolongé de deux semaines.
Lundi - 2025-03-24
|
Région AWS |
Nom de la région AWS de production |
Publication de l'article (heure de l'Est) |
Publication de l'article (heure locale) |
|
Asie-Pacifique (Séoul) |
prod-apne2 |
1000 |
2400 |
|
Asie-Pacifique (Singapour)* |
prod-apse1 |
1000 |
2300 |
|
Asie-Pacifique (Mumbai) |
prod-aps1 |
1000 |
2030 |
Mardi - 2025-03-25
|
Région AWS |
Nom de la région AWS de production |
Publication de l'article (heure de l'Est) |
Publication de l'article (heure locale) |
|
Afrique (Le Cap)* |
prod-afs1 |
0900 |
1600 |
|
Asie-Pacifique (Hong Kong)* |
prod-ape1 |
0900 |
2100 |
|
Asie-Pacifique (Jakarta)* |
prod-apse3 |
0900 |
2000 |
|
Asie-Pacifique (Osaka) |
prod-apne3 |
0900 |
2300 |
|
Asie-Pacifique (Sydney) |
prod-apse2 |
0900 |
0100 Mercredi |
|
Europe (London) |
prod-euw2 |
2000 |
0100 Mercredi |
|
Europe (Zurich) |
prod-euc2 |
2000 |
0200 Mercredi |
|
Europe (Paris)* |
prod-euw3 |
2000 |
0200 Mercredi |
|
Moyen-Orient (EAU) |
prod-mec1 |
2000 |
0500 Mercredi |
Mercredi - 2025-03-26
|
Région AWS |
Nom de la région AWS de production |
Publication de l'article (heure de l'Est) |
Publication de l'article (heure locale) |
|
Asia Pacific (Tokyo) |
prod-apne1 |
0900 |
2300 |
|
Europe (Irlande) |
prod-euw1 |
2000 |
0100 Jeudi |
|
Europe (Frankfurt) |
prod-euc1 |
2000 |
0200 Jeudi |
Lundi - 2025-03-31
|
Région AWS |
Nom de la région AWS de production |
Publication de l'article (heure de l'Est) |
Publication de l'article (heure locale) |
|
Canada (Central) |
prod-cac1 |
2000 |
2000 |
|
Amérique du Sud (Sao Paulo) |
prod-sae1 |
2000 |
2200 |
Mardi - 2025-04-01
|
Région AWS |
Nom de la région AWS de production |
Publication de l'article (heure de l'Est) |
Publication de l'article (heure locale) |
|
Est des États-Unis (N. Virginia) |
prod-use1 |
2000 |
2000 |
Mercredi - 2025-04-02
|
Région AWS |
Nom de la région AWS de production |
Publication de l'article (heure de l'Est) |
Publication de l'article (heure locale) |
|
Ouest des États-Unis (Oregon) |
prod-usw2 |
0900 |
0600 |
|
US East 2 (Ohio)-FedRamp |
fedramp-use2-core |
2000 |
2000 |
Dans une prochaine version, Genesys Cloud introduira une nouvelle interface utilisateur pour le panneau Notes. Avec la nouvelle version du gadget, la couleur de l'étiquette est plus foncée, ce qui améliore considérablement le contraste et la lisibilité. Le lien hypertexte est remplacé par un widget à bascule qui affiche ou masque l'historique des notes.
- Vue du panneau des notes initiales : La couleur de l'étiquette est plus foncée et le texte de la note est plus grand.
- Historique du panel de notes : Un cadre apparaît autour du nouveau message. La bordure reste en place pendant 20 secondes.
- Cacher/afficher l'historique des notes : L'option Masquer/Afficher l'historique des notes sera un bouton bascule.
Pour plus d'informations, voir la page communautaire Notes and wrap-up enhancements.
