Composants de script
Vous pouvez utiliser l’éditeur script pour ajouter des composants à un script. Les composants script suivants sont disponibles sur la barre d’outils de l’éditeur script :
Icône | Objet du composant |
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Piles les composants enfants en dessous les uns des autres. voir Pile verticaleconteneur. | |
Pile les composants enfants à côté de l’autre. voir Pile horizontaleconteneur. | |
Ajoute du texte que l’agent ne peut pas modifier au moment de l’exécution. voir Texte en lecture seule. | |
Ajoute un bouton pour déclencher une action. voir bouton. | |
Invites pour le texte alphanumérique. voir Saisie de texte. | |
Invites pour l’entrée numérique. voir Entrée numérique. | |
Invites pour une date. voir Entrée de date. | |
Ajoute un lien hypertexte pour déclencher une action. voir établir un lien. | |
Permet à l’agent de faire un choix binaire (oui ou non). voir Case. | |
Permet à l’agent de choisir une seule option d’un ensemble prédéfini. voir Bouton radio. | |
Permet à un agent de sélectionner une valeur dans une liste. voir Déroulante. | |
Affiche un graphique. voir image. | |
Embeds une page Web dans un script. voir page. | |
Mettez rapidement votre texte en forme. | |
Crée un formulaire simple que les agents peuvent utiliser pour mettre à jour les informations lorsqu’ils traitent un appel sortant. Le formulaire est une liste verticale de contrôles de zone de texte étiquetés. Chaque zone de texte correspond à une colonne de la liste de contacts. L’icône de ce composant n’apparaît que lorsque le script est associé à la liste de contacts d’un campagne sortant. voir Formulaire de liste de contacts. | |
Coupes, copies ou pâtes composants. |