Composants de script
Vous pouvez utiliser l’éditeur script pour ajouter des composants à un script. Les composants script suivants sont disponibles sur la barre d’outils de l’éditeur script :
Icône | Objet du composant |
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Piles les composants enfants en dessous les uns des autres. voir Pile verticaleconteneur. |
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Pile les composants enfants à côté de l’autre. voir Pile horizontaleconteneur. |
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Ajoute du texte que l’agent ne peut pas modifier au moment de l’exécution. voir Texte en lecture seule. |
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Ajoute un bouton pour déclencher une action. voir bouton. |
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Invites pour le texte alphanumérique. voir Saisie de texte. |
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Invites pour l’entrée numérique. voir Entrée numérique. |
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Invites pour une date. voir Entrée de date. |
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Ajoute un lien hypertexte pour déclencher une action. voir établir un lien. |
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Permet à l’agent de faire un choix binaire (oui ou non). voir Case. |
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Permet à l’agent de choisir une seule option d’un ensemble prédéfini. voir Bouton radio. |
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Permet à un agent de sélectionner une valeur dans une liste. voir Déroulante. |
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Affiche un graphique. voir image. |
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Embeds une page Web dans un script. voir page. |
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Mettez rapidement votre texte en forme. |
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Crée un formulaire simple que les agents peuvent utiliser pour mettre à jour les informations lorsqu’ils traitent un appel sortant. Le formulaire est une liste verticale de contrôles de zone de texte étiquetés. Chaque zone de texte correspond à une colonne de la liste de contacts. L’icône de ce composant n’apparaît que lorsque le script est associé à la liste de contacts d’un campagne sortant. voir Formulaire de liste de contacts. |
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Coupes, copies ou pâtes composants. |