Composants de script
Vous pouvez utiliser l’éditeur script pour ajouter des composants à un script. Les composants script suivants sont disponibles sur la barre d’outils de l’éditeur script :
Icône | Objet du composant |
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Empiler les composants enfants les uns sous les autres. Pour plus d'informations, voir Conteneur à pile verticale. |
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Empiler les composants enfants les uns à côté des autres. Pour plus d'informations, voir Conteneur à pile horizontale. |
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Ajouter un texte que l'agent ne peut pas modifier au moment de l'exécution. Pour plus d'informations, voir Texte en lecture seule. |
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Ajouter un bouton qui déclenche une action. Pour plus d'informations, voir Button. |
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Demande de texte alphanumérique. Pour plus d'informations, voir Saisie de texte. |
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Demande de saisie numérique. Pour plus d'informations, voir Saisie numérique. |
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Prompt pour un rendez-vous. Pour plus d'informations, voir Date input. |
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Ajouter un lien hypertexte qui déclenche une action. Pour plus d'informations, voir Link. |
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Permettre à l'agent de faire un choix binaire (oui ou non). Pour plus d'informations, voir Case à cocher. |
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Permettre à l'agent de ne choisir qu'une seule option parmi un ensemble prédéfini. Pour plus d'informations, voir Bouton radio. |
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Permettre à un agent de sélectionner une valeur dans une liste. Pour plus d'informations, voir Dropdown. |
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Afficher un graphique. Pour plus d'informations, voir Image. |
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Intégrer une page web dans un script. Pour plus d'informations, voir Page web. |
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Mettez rapidement votre texte en forme. |
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Créez un formulaire simple que les agents peuvent utiliser pour mettre à jour les informations lorsqu'ils traitent un appel sortant. Le formulaire est une liste verticale de contrôles de zone de texte étiquetés. Chaque zone de texte correspond à une colonne de la liste de contacts. L'icône de ce composant n'apparaît que lorsque le script est associé à la liste de contacts d'une campagne sortante. Pour plus d'informations, voir Formulaire de liste de contact. |
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Couper, copier ou coller des éléments. |