Série : Installer et configurer l’intégration Acapela Voice

Installer l’intégration Acapela Voice

Cette installation intègre le moteur TTS Acapela Voice as a Service (VaaS) dans Genesys Cloud aide de votre compte Amazon. L’installation ajoute l’application à la tâches > Intégrations page. Configurez et activez ensuite l’intégration.

Remarque :  Avant de pouvoir obtenir l’application premium Acapela Voice, vous devez contacter Genesys Cloud Sales pour mettre à jour votre abonnement. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce que les demandes premium ? et À propos des applications premium.

  1. Assurez-vous abonnement que votre est mis à jour.
  2. Connectez-vous à Genesys Cloud pour l’organisation dans laquelle ajouter Acapela Voice.
  3. Cliquez sur Admin. 
  4. Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
  5. Cliquez sur Menu > IT et Intégrations > Intégrations.
  6. Cliquez sur Intégrations.
  7. Dans le rechercher boîte, type Voix d’Acapela. La carte pour Acapela Voice en tant que service (SaaS) apparaît.
  8. Cliquez sur la carte Acapela Voice . Les informations sur l’application apparaissent.
  9. Cliquez sur installer.

Acapela Voice est maintenant disponible pour configurer et activer à partir de Genesys CloudAdministrateur > Intégrations page. 

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