Genesys Cloud
Deprecation : Importation de profil LinkedIn

Le 31 juillet 2019, Genesys supprimera la possibilité pour les utilisateurs d'importer des données de LinkedIn dans Genesys Cloud. En raison des modifications apportées par LinkedIn à leurs API d'intégration, la possibilité pour les utilisateurs d'importer des données de LinkedIn dans Genesys Cloud ne fonctionne plus.

Suis-je affecté ?

Si vous avez importé des données depuis LinkedIn, aucune action n’est requise et les données de profil importées resteront dans Genesys Cloud après la dépréciation. Les utilisateurs qui n'ont pas importé les données de profil de LinkedIn ne pourront pas le faire.

Comment puis-je me préparer à cette dépréciation ?

Aucune action n'est requise avant la date de suppression.

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

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