Accepter une demande d’échange de quart

Vous pouvez rechercher pour et accepter les demandes d’échange correspondantes envoyées par un agent, ou accepter les offres d’échange qu’un autre agent vous envoie directement. Pour recevoir des offres commerciales directes, vous devez activer Autoriser les autres à m’envoyer des offres commerciales. Pour plus d’informations, voir Naviguer dans le panneau Shift Trades.

Accepter une demande d’échange proposé par quiconque

Pour afficher et accepter une demande d’échange proposé, procédez comme suit :

1. Accédez à votre emploi du temps :
   1. Pour accéder à votre emploi du temps à partir de la vue d'activité de l'agent, cliquez sur Activité > Programme languette.
   2. Vous pouvez accéder à tableau de bord votre horaire à partir de l’agent.
      1. Cliquez sur Performance > Espace de travail > Ma performance. 
      2. Cliquez sur le programme onglet. 
2. Si vous ouvrez votre agenda à partir du Activité > Programme puis, pour afficher les données les plus récentes, cliquez sur Rafraîchir . Cette vue ne se met pas à jour automatiquement. 
3. Sélectionnez la semaine qui contient le quart de travail que vous souhaitez échanger.
4. Cliquez sur Shift Trades . Le panneau My Trades s'ouvre.
5. Cliquez sur la flèche à côté de Nouveau commerce et cliquez Parcourir les métiers.
6. À côté de l'équipe que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Ouvrir .
7. Effectuez l'une des opérations suivantes :
   • En dessous de Métiers offerts pour la semaine, cliquez sur le quart que vous souhaitez échanger, puis cliquez sur Échange.
   • Affichez le décalage que vous souhaitez échanger, sous Métiers correspondants sélectionnez un commerce acceptable, puis cliquez sur Faire du commerce.
     Remarque :  Si un échange existant correspond, vous pouvez échanger immédiatement. Sinon, vous pouvez poster une nouvelle demande d’échange.

Accepter une demande d’échange direct

Lorsqu’un collègue demande d’échanger un poste avec vous en vous envoyant directement une offre ou une offre d’échange, une notification apparaît dans votre boîte de réception. Les transactions directes apparaissent également dans le groupe de fonctions Shift Trades sous la rubrique « Transactions enregistrées pour la semaine», qui indique l’agent qui à proposé le commerce. Pour plus d’informations, voir Demande d’échanger un poste avec une personne spécifique.

Pour afficher et accepter une demande d’échange de décalage, procédez comme suit :

1. Ouvrez votre Boîte de réception et cliquez sur le Transférer les demandes d’échange icône.
2. Cliquez sur la notification d’échange de décalage. Votre calendrier s’ouvre et le panneau Shift Trades apparaît.
3. Pour accepter le commerce, cliquez sur Commerce.
4. Pour refuser la demande, cliquez sur Annuler.