Actualisation du sélecteur de colonnes de Genesys Cloud
Workspace

Dans une prochaine version, Genesys Cloud proposera une nouvelle interface utilisateur permettant de sélectionner les colonnes de l'espace de travail. Cette nouvelle interface utilisateur offrira une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle des paramètres d'affichage des colonnes.

Actuellement, l'option de tri des colonnes est par défaut ou par ordre alphabétique, les préférences étant immédiatement reflétées à l'écran. Suite à cette mise à jour, les colonnes de l'espace de travail sélectionnées par les utilisateurs ne prendront effet qu'après avoir cliqué sur Enregistrer. En outre, au lieu d'une méthode de tri unique, les utilisateurs peuvent trier les colonnes par ordre alphabétique (croissant ou décroissant) et par catégories. Cette nouvelle approche organise les colonnes disponibles en groupes connexes, ce qui simplifie la navigation et le processus de sélection. Pour plus d'informations, consultez le billet de la communauté Upcoming UI Update Notice - Performance Views Column Picker.