Déconnecter les numéros

Conditions préalables

  • Administrateur Genesys Cloud Voice rôle

Pour supprimer des numéros de votre inventaire, déconnectez-les. 

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Genesys Cloud Voice, cliquez sur Gestion des numéros.
  3. Cliquez sur l'onglet Nombres.
  4. Cochez la case en regard du numéro et cliquez sur Déconnecter le(s) numéro(s). La boîte de dialogue Disconnect Number apparaît.
  5. Cliquez sur Confirmez.

Les numéros déconnectés sont généralement supprimés immédiatement de la liste de gestion des numéros. Si l'opération de déconnexion est retardée, un indicateur d'état apparaît à côté du numéro qui fournit des informations supplémentaires. Pour plus d'informations, voir Indicateurs d'état. 

Conseil : Si vous utilisez les filtres pour isoler les numéros que vous souhaitez déconnecter, cochez la case en regard de l'en-tête de colonne Genesys Cloud Voice Number pour sélectionner tous les numéros à la fois. Voir Numéros de filtre.