Genesys Cloud
Mise à jour des intégrations L'interface utilisateur passe à un cadre moderne pour une cohérence et une maintenabilité accrues.

Dans une prochaine version, Genesys Cloud migrera la section Intégrations de l'interface d'administration vers un nouveau cadre moderne, en la retirant de l'interface d'administration monolithique héritée. Cette modification introduit une interface utilisateur actualisée pour la gestion des intégrations et des identifiants, tout en conservant les fonctionnalités existantes et en améliorant l'expérience de l'utilisateur. Cette mise à jour fait partie d'un effort plus large de la plateforme pour moderniser l'expérience Genesys Cloud Admin, la rendant plus cohérente, plus durable et plus facile à utiliser à travers toutes les fonctions administratives.

Auparavant, la section des intégrations faisait partie de l'ancienne interface d'administration, qui était conçue comme une grande application unique. La migration vers un cadre autonome et moderne permet d'aligner les intégrations sur la conception et les normes globales de l'expérience Admin, tout en préparant le terrain pour des améliorations à long terme en matière d'extensibilité et d'accessibilité.

Intégrations Modifications de l'interface utilisateur

• Interface modernisée - L'interface utilisateur des intégrations a été reconstruite en utilisant le système de conception actuel de Genesys Cloud, ce qui améliore la cohérence visuelle sur l'ensemble de la plateforme.
• Déploiement autonome - La nouvelle interface utilisateur est désormais sa propre application, indépendante de la base de code de l'ancienne interface utilisateur.
• Mise à jour de l'accessibilité - L'interface utilisateur répond désormais aux normes d'accessibilité actuelles pour une expérience plus inclusive.
• Améliorations progressives - Inclut de petites améliorations basées sur les commentaires des utilisateurs de longue date, tout en conservant des modèles d'interaction de base familiers.
• Fonctionnalité de base préservée - Maintient les trois vues principales :
  • Page de liste - Voir toutes les intégrations installées et leur statut
  • Page d'installation - Parcourir et installer les intégrations disponibles
  • Page détaillée - Configurer et gérer les intégrations individuelles et les informations d'identification

Modifier les avantages

• Expérience utilisateur cohérente - Aligne l'interface utilisateur des intégrations sur l'aspect et le comportement de l'interface d'administration générale.
• Facilité de maintenance et d'extension - Prise en charge des développements futurs, y compris les contributions à l'interface utilisateur et les nouvelles fonctionnalités.
• Amélioration des performances et de la fiabilité - La décomposition du monolithe hérité améliore la flexibilité du déploiement et réduit la dette technique.
• Améliorations de l'accessibilité - Mise en conformité de l'interface d'intégration avec les pratiques modernes d'accessibilité.