Série : AppFoundry

Les bases d'AppFoundry

AppFoundry a été développé en utilisant l'architecture et l'innovation de pointe de Genesys Cloud. Construit sur Genesys Cloud, AppFoundry offre plusieurs avantages, notamment l'automatisation des essais gratuits, des achats et, à l'avenir, du déploiement automatique des modèles (actions sur les données, bots et flux d'appels SVI). En tant qu'élément de la plateforme Genesys Cloud, AppFoundry exploite pleinement les multiples capacités de Genesys Cloud, en particulier les informations relatives aux abonnements. Dans cette section, nous allons discuter des fonctionnalités d'AppFoundry lorsque l'on est connecté ou non connecté.

Contenu public

AppFoundry répertorie plusieurs types d'applications, d'intégrations et de connecteurs. Pour présenter les offres de notre place de marché, la plupart des fonctionnalités, y compris le nom, la description, les cas d'utilisation et les détails génériques du produit, sont accessibles au public sans qu'il soit nécessaire de se connecter à AppFoundry. Vous ne pouvez accéder à certaines fonctionnalités, notamment la tarification, l'essai gratuit et l'achat, qu'après vous être connecté à l'aide d'une organisation Genesys Cloud disposant d'un abonnement actif. 

Lorsque vous n'êtes pas connecté à AppFoundry, vous ne pouvez pas visualiser les éléments suivants :

• Tarification
  • Type de monnaie d'abonnement : Comme AppFoundry est un site mondial avec des clients Genesys Cloud opérant dans le monde entier, lorsque vous n'êtes pas connecté à, le type de devise de votre abonnement est inconnu.
  • Type d'abonnement : AppFoundry affiche des prix spécifiques en fonction du contexte. Par exemple, AppFoundry affiche une tarification nominative pour les clients ayant souscrit un abonnement nominatif et une tarification concurrentielle pour les clients ayant souscrit un abonnement concurrentiel. Lorsque vous n'êtes pas connecté à, le type de votre abonnement est inconnu.
  • Clients indirects : Les revendeurs déterminent le type d'offres AppFoundry que ils vendent par rapport à qu'ils ne vendent pas. Si le revendeur n'est pas connecté à en tant que revendeur, le prix d'un article que le revendeur n'offre pas n'est pas affiché. Si le revendeur est connecté, AppFoundry fait une référence croisée au profil du revendeur pour déterminer s'il faut afficher les prix au client du revendeur.
• Bouton d'achat / d'essai gratuit
  • Permission : Genesys Cloud requiert un utilisateur connecté et un utilisateur dûment autorisé pour effectuer un achat.
  • Disponibilité : Étant donné qu'AppFoundry indique les applications ISV disponibles à l'achat ou à l'essai gratuit, la disponibilité par client n'est déterminée qu'après l'ouverture d'une session.
  • Les clients indirects du revendeur : Les revendeurs ne proposent que des applications ISV sélectionnées. Si le revendeur du client indirect n'a pas activé l'application ISV sur son profil, l'application n'est disponible pour aucun des clients du revendeur.
  • Modifier l'abonnement : Seules les organisations disposant d'abonnements peuvent voir leurs abonnements modifiés par AppFoundry. Il n'y a rien à modifier si l'organisation Genesys Cloud, par exemple une organisation de démonstration interne, n'a pas d'abonnement. C'est le cas de beaucoup de SC Genesys Cloud et d'organisations de vente. Pour plus d'informations sur l'abonnement de votre organisation, voir Sales Operations.

Contenu signé

Seuls les utilisateurs authentifiés peuvent consulter les tarifs, démarrer un essai gratuit ou effectuer un achat dans AppFoundry. L'authentification de l'utilisateur se fait par rapport à l'organisation Genesys Cloud de l'utilisateur. Lorsque vous vous connectez à AppFoundry, vous pouvez consulter les informations suivantes concernant le client et son abonnement :

• Client direct et client indirect.
• Type de devise de l'abonnement.
• Autorisations de l'utilisateur connecté et possibilité d'effectuer un essai gratuit ou un achat.
• Essais gratuits précédents de n'importe quelle application sur AppFoundry.

Ce n'est qu'après s'être connecté à AppFoundry que la disponibilité et le prix des applications ISV pour l'utilisateur connecté sont déterminés.

Lorsque vous êtes connecté à AppFoundry, vous pouvez visualiser les éléments suivants :

• Tarification
  • Type de monnaie d'abonnement : Devise spécifique de l'abonnement du client. Par exemple, si le client achète en livres sterling, le prix est indiqué en livres sterling.
  • Type d'abonnement : Modèle de tarification spécifique. Par exemple, si le client a acheté des utilisateurs nommés, la tarification par nom est affichée.
  • Clients indirects : Les prix sont indiqués en fonction du profil de revendeur du client.
• Bouton d'essai gratuit
  • Permission : Si vous êtes et que vous avez l'autorisation de au sein de l'organisation, AppFoundry propose une option d'essai gratuite. Si vous n'êtes pas autorisé, AppFoundry n'offre pas d'option d'essai gratuit.
    Note: Si vous avez déjà bénéficié d'un essai gratuit de cette application ISV, vous ne pouvez l'acheter que sur AppFoundry.
  • Les clients indirects du revendeur : Si l'application ISV n'est pas activée ou absente du profil du revendeur, le bouton d'essai gratuit n'est pas disponible pour ce client indirect.
  • Genesys uniquement - Lors de la connexion : Si votre organisation Genesys Cloud dispose d'un abonnement actif, vous pouvez afficher le bouton d'essai gratuit après vous être connecté.