Créer campagne un calendrier

Après avoir campagne créé Salesforce un paramètre, Salesforce vous pouvez créer un campagne calendrier en. Par par défaut , campagne une course de à la date de début à à la date campagne de fin de la. Un campagne calendrier vous permet campagne de contrôler quand un exécute. Vous pouvez associer campagne un seul calendrier à plusieurs campagnes.

1. Créez onglet un campagne calendrier d’accès.
   
   1. Dans Salesforce, cliquez sur Installer.
   2. rechercher Onglets.
   3. Sous Créer, cliquez sur Onglets.
   4. Dans le Onglets d’objets personnalisés section, cliquez sur Nouveau.
   5. dans le Objet menu, sélectionnez Calendrier de campagne Genesys Cloud.
   6. Dans le Ongletstyle menu, sélectionnez n’importe quel style.

   Les étapes suivantes supposent l’utilisation des par défaut paramètres. Modifier les Salesforce options de configuration standard, si désiré, avant de cliquer prochain ou sauvegarder.

   7. Cliquez sur Suivant.
   8. Cliquez sur Suivant.
   9. Cliquez sur Sauvegarder. 

   L’onglet Planifications de campagne Genesys Cloud apparaît désormais dans la barre d’outils supérieure de Salesforce.

2. Créez campagne un horaire. 
   Avertissement :  avertissement: Ne modifiez pas les horaires de campagne dans Genesys Cloud. Si vous les modifiez dans Genesys Cloud, les campagnes dans Salesforce ne se comporteront pas comme prévu.
   1. Dans Salesforce, sélectionnez Calendrier de campagne Genesys Clouddans le menu de la barre d’outils supérieure.
   2. dans le Calendriers récents des campagnes Genesys Cloud section, cliquez sur Nouveau.
   3. Entrez un nom pour Nom de la planification de la campagne Genesys Cloud.
   4. Sélectionnez le Jours de la semaine que vous campagne voulez que le courir.
   5. Entrez un Heure de début pour campagne le format (24 heures).

      L’heure de campagne début indique quand un démarre campagne en fonction du fuseau horaire particulier sélectionné sur le. Par exemple, campagne un campagne associé à un horaire qui a une heure de début de commence à dans le fuseau horaire campagne particulier sélectionné sur le. Pour plus d’informations sur Time Zone, voir Associez campagne un campagne cadre et un horaire à uncampagne.

   6. Entrez un fin temps pour campagne le format (24 heures).

      L’heure de campagne fin indique quand une extrémité campagne en fonction du fuseau horaire particulier sélectionné sur le. Par exemple, campagne un campagne associé à un horaire qui a un temps de fin de se termine à dans le fuseau horaire campagne particulier sélectionné sur le. Pour plus d’informations sur Time Zone, voir Associez campagne un campagne cadre et un horaire à uncampagne.

   7. Cliquez sur Sauvegarder. 

   

Pour obtenir de l’information sur toutes les étapes nécessaires à configurer campagne la gestion, voir Configuration campagne gestion.

Pour plus d’informations sur l’intégration, consultezÀ propos de Genesys Cloud for Salesforce.