Qu'advient-il de l'emploi du temps et de l'historique d'un agent s'il change d'unité opérationnelle ?
Lorsque vous déplacez un agent d'une unité commerciale à une autre, les informations relatives aux horaires et au respect des horaires restent dans l'unité commerciale d'origine. Ce processus permet au superviseur de voir l'agent au même endroit sur le planning avant qu'il ne change d'unité opérationnelle, à des fins d'archivage. Lorsque l'agent est transféré dans une autre unité commerciale, toutes les nouvelles informations relatives à la programmation et au respect des délais sont conservées dans la nouvelle unité commerciale.
Si un agent passe d'une unité de gestion à l'autre au sein de la même unité d'affaires, les informations relatives à l'adhésion et au calendrier resteront accessibles.
Si une unité de gestion entière est transférée dans une nouvelle unité d'entreprise, cela a le même effet que de transférer tous ces agents dans une nouvelle unité d'entreprise. Une copie en lecture seule des calendriers et des adhésions est conservée dans l'ancienne unité de gestion. Toute nouvelle information sur les calendriers et les adhésions est conservée dans la nouvelle unité de gestion.
Les demandes de congé, cependant, se déplacent avec l’agent à la nouvelle unité de gestion. Les demandes de congé sont spécifiques aux agents, et non aux unités de gestion, et doivent suivre l’agent avec le déménagement.