Quels sont les ensembles de données utilisés pour former et affiner vos services ou produits d'IA ?

Pour affiner les modèles, Genesys utilise des ensembles de données open-source, achetés et anonymisés afin d'améliorer des tâches spécifiques et la couverture linguistique. Genesys s'efforce également de minimiser les hallucinations et de valider les résultats du modèle LLM (large language model) afin de garantir la performance, la confidentialité et la conformité des données. Genesys n'utilise jamais les données des clients à des fins d'entraînement ou de réglage de l'IA sans le consentement du client.