Un contrôleur de session en périphérie (SBC) est-il nécessaire entre Genesys Cloud BYOC et Microsoft Teams ?

Oui, un SBC est nécessaire entre Genesys Cloud BYOC et Microsoft Teams. Utilisez des SBC certifiés pour le routage direct.

• Pour plus d'informations sur la connexion SBC, voir Plan Direct Routing dans la documentation Microsoft Teams.
• Pour plus d'informations sur les SBC, voir Session Border Controllers certified for Direct Routing dans la documentation Microsoft Teams.