Accédez à Genesys Knowledge Network

Le Genesys Knowledge Network (GKN) est votrepoint d'accès tout-en-un aux ressources Genesys. Le GKN comprend des liens vers des ressources permettant d'améliorer votre expérience Genesys, notamment la Genesys Cloud Community et le Product Ideas Lab.

Pour une expérience plus robuste, certaines fonctionnalités nécessitent que vous vous connectiez. Pour vous connecter, procédez comme suit :

1. Allez sur le site Genesys Knowledge Network (GKN).
2. En haut à droite, cliquez sur Sign In.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
   • Si vous avez un mot de passe, saisissez-le lorsque vous y êtes invité et connectez-vous.
   • Si vous avez un mot de passe mais que vous l'avez oublié, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
   • Si vous avez un fournisseur d'authentification unique, cliquez sur votre fournisseur et connectez-vous.
   • Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur Signup.