FAQ : Centre de ressources
Existe-t-il d'autres abonnements pour des mises à jour spécifiques ?
Oui, Genesys propose des abonnements pour différentes catégories de mises à jour, notamment : Genesys Cloud FedRAMP... [En savoir plus]
Comment les dépréciations sont-elles communiquées dans les notes de mise à jour ?
Les notes de version sur la dépréciation peuvent être trouvées au bas de la version... [Plus]
Comment puis-je m'inscrire pour recevoir les mises à jour des notes de publication ?
Pour recevoir des notifications par e-mail sur les notes de mise à jour de Genesys Cloud, vous pouvez vous inscrire... [Plus]
Comment puis-je voir les fonctionnalités à venir avant qu'elles ne soient publiées ?
Genesys propose un article sur les fonctionnalités à venir qui offre un aperçu de... [Plus]
Existe-t-il un moyen de rechercher des fonctionnalités ou des mises à jour spécifiques dans les notes de version antérieures ?
Oui, l'archive des notes de version vous permet de rechercher et de filtrer les... [Plus]
Que se passe-t-il si le centre de ressources ne s’affiche pas correctement ?
Si la navigation ou les fonctions du centre de ressources ne s'affichent pas correctement, effacez... [Plus]
Quels types de mises à jour sont inclus dans les notes de mise à jour ?
Les notes de version couvrent des mises à jour dans différents domaines, notamment Engagement des clients Employés... [Plus]
Quand les notes de mise à jour de Genesys Cloud sont-elles publiées ?
Les notes de version de Genesys Cloud sont publiées tous les lundis à 9h00. Eastern... [Plus]
Où puis-je trouver les dernières notes de mise à jour et les notes de mise à jour archivées ?
Vous pouvez accéder aux notes de version les plus récentes et les plus anciennes sur le site Genesys... [Plus]
Pourquoi ne reçois-je pas les courriels d'abonnement aux notes de publication ?
Si vous ne recevez pas les courriels d'abonnement aux notes de publication, essayez les étapes suivantes :... [Plus]
Pourquoi vois-je les articles sur les fonctionnalités de Genesys Cloud que je n’ai pas ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le centre de ressources mentionne des caractéristiques qui... [Plus]
