FAQ : Authentification

Comment éviter le message "Session expirée" ?

Pour éviter d'être obligé de se réauthentifier à un moment inopportun en raison... [Plus]

Pourquoi dois-je saisir à nouveau mes identifiants Genesys Cloud ?

Les fonctionnalités de Genesys Cloud bénéficient de l'utilisation de différents tokens avec des... [En savoir plus]

Pourquoi mes informations d’identification ne fonctionnent-elles pas lorsque je me reconnecte à Genesys Cloud ?

Si vous avez des difficultés à vous connecter à Genesys Cloud, vous pouvez voir... [Plus]