FAQs : Résumé de l'IA
Puis-je avoir l'évaluation AI avec une licence CX2 ?
Oui, tant que vous avez le module complémentaire STA et Genesys AI... [Plus]
Les autorisations ont-elles une incidence sur la facturation de Supervisor Copilot et de Virtual Supervisor ?
Non. L'attribution d'autorisations de copilote superviseur n'entraîne pas de frais. Les frais sont basés sur la consommation.... [Plus]
Les limites d'évaluation existantes s'appliquent-elles aux évaluations basées sur la notation AI ?
Oui, l'agent et l'évaluation centrée sur les limites quotidiennes d'évaluation (50 par jour), s'appliquent... [Plus]
STA (Speech and Text Analytics) inclut-il les minutes de transcription ?
Oui. STA, ainsi que WEM, Agent Copilot et les niveaux de licence GC3/GC4, fournissent... [Plus]
Comment sont facturés Supervisor Copilot et Virtual Supervisor ?
Le Copilote Supervisor et le Superviseur virtuel sont facturés séparément. Résumé et perspectives de l'IA... [Plus]
Comment la synthèse et l'analyse de l'IA sont-elles rendues possibles ?
AI Insights peut être activé au niveau du programme. Seules les interactions... [Plus]
STA (Speech and Text Analytics) est-il nécessaire pour l'évaluation de l'IA ?
Oui, si vous avez l'intention d'utiliser l'évaluation de l'IA pour évaluer les appels. AI... [Plus]
Le module STA (Speech and Text Analytics) est-il nécessaire pour le Supervisor Copilot ?
Vous devez posséder des jetons d'expérience AI pour accéder aux fonctions du copilote superviseur. De plus,... [Plus]
La consultation des résumés déjà créés par Agent Copilot est-elle payante ?
Non. Si des résumés ou des informations sont générés par Agent Copilot, vous pouvez les consulter... [En savoir plus]
Qu'est-ce que le copilote superviseur comprend ?
Le copilote du superviseur comprend : Résumé et perspectives de l'IA AI Translate
Que comprend le superviseur virtuel ?
Le superviseur virtuel inclut la notation de l'IA.
Que se passe-t-il si aucune file d'attente ou aucun flux n'est affecté à un programme ?
Si aucune file d'attente, aucun flux n'est affecté à un programme, aucun aperçu... [Plus]
