Afficher les fax en tant qu’administrateur

En tant qu’administrateur, vous ne pouvez pas voir le contenu faxé. Cependant, vous pouvez confirmer qu’un appel était un fax.

Pour savoir si un appel était une télécopie, procédez comme suit :

1. Aller à Performance > Espace de travail > Interactions.
2. Dans le menu, cliquez sur Analytics > Analytics Workspace > Interactions.
3. Sélectionnez l’interaction d’appel associée au fax.
4. Sélectionnez l’onglet Chronologie.