Série : Partenaires ISV d'AppFoundry

Tableaux de bord d'utilisation

L'administrateur de Genesys Cloud Org doit ajouter les permissions suivantes pour autoriser les utilisateurs dans leurs tableaux de bord Genesys Cloud Org pour l'utilisation des applications :

  • appFoundry > appUsage > view
Note: Pour accéder au tableau de bord d'utilisation, votre Genesys Cloud org doit être activé pour l'accès fournisseur, et votre compte utilisateur doit disposer des autorisations AppFoundry appropriées. Pour plus d'informations sur les autorisations AppFoundry, voir Partenaires ISV AppFoundry

Les partenaires Genesys ISV AppFoundry activés peuvent voir le menu Vendor avec le menu App Usage une fois authentifiés à l'aide de Genesys Cloud Org on AppFoundry.

Pour afficher le tableau de bord de l'utilisation, procédez comme suit :

  1. Une fois la configuration établie, entrez la clé API.
    Note: Si vous n'avez pas votre clé API, ouvrez un dossier dans le Genesys Partner Hub en sélectionnant Partner COE Request dans Category Generic, Partner Management & Support dans Category, et AppFoundry - Sales & Marketing related queries dans Sub-Category.

    Page d'utilisation de l'application AppFoundry
  2. Cliquez sur Sauvegarder. 
  3. Dans les colonnes de gauche, ajoutez vos identifiants uniques d'application. Un même partenaire AppFoundry peut avoir plusieurs identifiants d'application.
    Détails de l'utilisation de l'application AppFoundry
  4. Pour segmenter les données client par région, sélectionnez la région Genesys Cloud en dessous de l'identifiant de l'application sur le côté gauche.
    AppFoundry App by Usage details
  5. Pour afficher les informations contractuelles spécifiques au client concernant l'application ISV, cliquez sur un identifiant d'organisme individuel.

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