Série : Démarrer avec Genesys Cloud
Étape 7 : Revue des affaires
Cette étape vous aidera, vous et votre organisationanization, à vérifier vos préférences et les résultats de croissance potentiels pour la fonctionnalité que vous allez mettre en service dans Genesys Cloud. Vous pouvez également consulter notre bibliothèque de cas d'utilisation pour mieux comprendre ce que votre Genesys Cloud Org peut prendre en charge.
| Qui | Ce qu'il faut faire |
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Préférences commerciales et intérêts en matière de capacitésVeuillez vérifier et mettre à jour vos préférences commerciales et votre intérêt pour les capacités dans votre profil. Cela permettra à Genesys de vous tenir au courant, vous et votre entreprise, de toutes les fonctionnalités et mises à jour applicables à vos intérêts. Pour plus d'informations, voir Orchestration. |
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Plan d'orchestration de l'expérienceLe Customer Success Manager planifiera un examen du plan d'orchestration de l'expérience une fois que vous aurez commencé à utiliser Genesys Cloud en production. |
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Bibliothèque de cas d'utilisation de Genesys CloudPassez en revue les cas d’utilisation de Genesys Cloud, en fournissant des solutions d’expérience client améliorées avec Genesys Cloud qui répondent aux besoins commerciaux réels. Pour plus d'informations, voir About Genesys Cloud Use Cases. |
| Date de modification (AAAA-MM-JJ) |
Révision |
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Version initiale. Ce document remplace le document "Genesys Cloud onboarding checklist". |
