Série : Démarrer avec Genesys Cloud
Étape 6 : En direct
Cette étape vous aidera à comprendre les politiques d'utilisation équitable de Genesys Cloud ainsi que la manière d'obtenir vos rapports d'utilisation de la production. Que vous soyez un client de longue date de Genesys ou un nouveau venu dans l'écosystème de Genesys, comprendre ce qui est considéré comme une utilisation équitable ainsi que la manière de vérifier votre utilisation vous aidera à identifier tout frais ou toute utilisation incorrects.
| Qui | Ce qu'il faut faire |
|---|---|
| Administrateur Genesys Cloud |
Formulaire de préparation à la mise en ligneUtilisez ce formulaire lorsqu'une organisation Genesys Cloud CX est prête à être mise en service. Le formulaire doit être rempli par le chef de projet pour la mise en œuvre (du côté du partenaire, de Genesys ou du client). Une fois soumises, les informations sont examinées par notre équipe de support produit Genesys pour s'assurer qu'il n'y a pas de problèmes de configuration, d'architecture, d'environnement/réseau ou de technologie de connexion qui pourraient conduire à des problèmes de stabilité ou de performance à l'avenir. Pour plus d'informations, voir Genesys Cloud CX Go Live Gate form. |
| Administrateur Genesys Cloud |
Politique d'utilisation équitable de Genesys CloudEn savoir plus sur la consommation équitable en fonction du niveau de licence que vous avez contracté. Pour plus d'informations, voir Politique d'utilisation équitable de Genesys Cloud. |
| Administrateur Genesys Cloud |
Téléchargez votre rapport d’utilisationEn savoir plus sur la façon de télécharger vos rapports Genesys Cloud. Pour plus d'informations, voir Télécharger vos rapports d'utilisation. |
| Date de modification (AAAA-MM-JJ) |
Révision |
|---|---|
| 2025-08-25 | Version initiale. Ce document remplace le document "Genesys Cloud onboarding checklist". |
