Minuterie d'état
Remarque : Cet article s'applique à Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud pour Chrome, Genesys Cloud pour Firefox, Genesys Cloud pour Microsoft Teams, Genesys Cloud pour Salesforce et Genesys Cloud pour Zendesk.
Le client affiche le temps que vous avez passé en... Pour voir ou masquer le temps écoulé, cliquez sur Minuteur dans la barre d'état en bas du client.
Le minuteur se réinitialise lorsque vous modifiez votre statut, que vous passez en file d'attente ou que vous vous connectez.
Remarque : Le minuteur ne calcule pas le temps écoulé pour l'absence du bureau.
Pour plus d'informations, consultez Statuts et Minuteur d'état pour les agents.
Pour plus d'informations sur les intégrations, voir À propos de Genesys Cloud Embeddable Framework, À propos de Genesys Cloud pour Salesforce, À propos de Genesys Cloud pour Microsoft Teams, et À propos de Genesys Cloud pour Zendesk.
