Définir l’action Wrapup Code

Cette action est accessible dans la catégorie Flux de la boîte à outils de l'éditeur de tâches. Disponible dans les flux de bots et de bots numériques, dans les flux entrants et sortants, dans les chats, dans les messages et dans les courriels, cette action attribue automatiquement à l'interaction un code de clôture .

Note: Si l'agent virtuel n'est pas actif, les auteurs de flux ne peuvent pas accéder à cette action dans les flux de robots numériques. Pour plus d'informations sur l'ajout d'un agent virtuel à un flux de robots numériques, voir Ajouter un agent virtuel à votre flux vocal ou de robots numériques.

Nom	Description
Champ Nom	Tapez un nom code de conclusion distinctif pour par défaut la sélection, ou laissez le texte : Set Wrapup Code. L’étiquette que vous entrez ici devient flux d’appels le nom de l’action affiché dans la structure.
Code de conclusion	Cliquez sur la flèche située à la fin de la liste et sélectionnez l’action par défaut code de conclusion pour cette action tâche.