Définir la page par défaut script

Lorsque votre script comporte plusieurs pages, vous pouvez configurer une page pour qu’elle s’ouvre par par défaut lorsque le script s’affiche sur l’écran d’un agent.

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Centre de contactcliquez sur Scripts.
  3. Dans le menu , cliquez sur Digital and Telephony > Interactions Assets > Scripts.
  4. Cliquez sur le nom du script vous souhaitez modifier.

  1. Cliquez sur Page . La liste des pages de ce script apparaît. La page avec l'icône d'accueil est la page par défaut.

  2. Pour définir une autre page par défaut, cliquez sur More pour la page que vous souhaitez définir par défaut, puis sélectionnez Set as Default Page.

    Remarques:

    • Ne cliquez pas sur le nom de la page. 

    • Home indique la nouvelle page par défaut.