Sécurité et confidentialité des données

Lignes directrices en matière de sécurité

Conformément à notre politique de sécurité dans le Genesys Cloud Resource Center, Genesys Cloud adhère strictement aux pratiques, procédures et mesures de sécurité des applications standard de l'industrie. AppFoundry recommande vivement à ses partenaires d'adhérer à des protocoles similaires pour leurs applications en interface avec Genesys Cloud.

Lignes directrices sur la protection de la vie privée

Les lois mondiales sur la protection de la vie privée, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD), ont imposé des exigences légales aux entreprises qui traitent des données personnelles, telles que les informations personnellement identifiables (IPI). Le GDPR est entré en vigueur au printemps 2018. Ce règlement s'applique aux organisations qui développent des logiciels pour les applications ou les services qui traitent les données personnelles d'une personne. La personne concernée est une personne dont les informations personnelles sont traitées par l'application. Le développeur doit s'assurer que l'application est conforme aux réglementations en matière de protection de la vie privée et aux droits des personnes concernées lorsqu'il traite des données à caractère personnel dans l'application. Pour toute question relative au respect des lois, consultez votre conseiller juridique.