Gérer les plans de capacité

Pour accéder à la vue de la liste des plans de capacité, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Workforce Management, cliquez sur Capacity Plans.
  3. Cliquez sur Menu > Workforce Management > Capacity Planning > Capacity Planning Scenarios.
  4. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez l'unité commerciale pour laquelle vous souhaitez consulter ou modifier un plan de capacité.
  5. La liste des plans de capacité précédemment créés s'affiche. Dans cette vue en liste, vous pouvez
    • Recherchez un plan de capacité en tapant son nom dans le champ de recherche.
    • Filtre sur une période de temps. Par défaut, il s'agit de la date de fin future.
      • Date de fin future: Afficher tous les plans de capacité dont la date de fin se situe dans le futur.
      • A tout moment: Visualiser tous les plans de capacité avec n'importe quelle date de début ou de fin.
      • Contient: Pour afficher tous les plans de capacité contenant une date, saisissez manuellement une date ou sélectionnez-en une dans le calendrier.
    • Cliquez sur Reset pour rétablir le réglage de la date. La date par défaut est toujours fixée à une date future. 

  1. Dans la vue en liste du plan de capacité, localisez le plan de capacité que vous souhaitez copier dans la liste.
  2. Dans la colonne Actions, cliquez sur l'icône More .
  3. Parmi les options qui s'affichent, sélectionnez Copy.
  4. Une copie du plan des capacités est créée. Vous pouvez modifier le nom et la description du plan de capacité. Vous pouvez choisir une autre prévision et modifier les dates de début et de fin du plan de capacité.
  5. Cliquez sur Enregistrer. Une notification de toast s'affiche dans le coin supérieur droit de la page, confirmant qu'une copie a été créée.
  6. La page de visualisation des résultats mis à jour au niveau de l'unité d'affaires s'affiche.

  1. Dans la vue en liste du plan de capacité, localisez le plan de capacité que vous souhaitez supprimer de la liste.
  2. Dans la colonne Actions, cliquez sur l'icône More .
  3. Parmi les options qui s'affichent, sélectionnez Supprimer.
  4. La boîte de dialogue Supprimer le plan de capacité s'affiche. Cliquez sur Oui, supprimer le plan de capacité.

Pour supprimer plusieurs plans de capacité, procédez comme suit :

  1. Dans la liste des plans de capacité, cochez la case correspondant à chaque plan de capacité que vous souhaitez supprimer.
  2. Cliquez sur l'icône Delete disponible à côté de Refresh. 
  3. La boîte de dialogue Supprimer le plan de capacité s'affiche. Cliquez sur Oui, supprimer le(s) plan(s) de capacité.
  4. Une notification de toast s'affiche dans le coin supérieur droit de la page, confirmant la suppression des plans de capacités.

Pour modifier une prévision utilisée dans un plan de capacité, procédez comme suit :

  1. Dans la page Plan de capacité,cliquez sur le lien hypertexte Forecast en haut de l'écran.
  2. La page Prévisions s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur. Modifier les prévisions si nécessaire.
  3. Cliquez sur Sauvegarder. 
  4. Retournez à l'onglet Capacity Planning et cliquez sur Regenerate.

Vous pouvez modifier n'importe quel plan de capacité pour n'importe quelle unité commerciale. Pour plus d'informations, voir Modifier un plan de capacité.

Pour afficher un plan de capacité, cliquez sur son nom. La vue des résultats au niveau de l'unité d'affaires s'affiche. 

Le tableau suivant décrit les champs de la page Plans de capacité. 

Option Description
Plage de dates

Indique la plage de dates de la planification des capacités, qui est identique à la plage de dates de la prévision ou comprise dans la plage de dates de la prévision. 
Lien vers les prévisions

Ouvrir les prévisions dans un nouvel onglet. Vous pouvez modifier les prévisions en fonction de vos besoins.
 Régénérer

Régénérer les besoins sur la base des dernières modifications des prévisions.

Note: Une fois que vous avez modifié les prévisions utilisées dans le plan des capacités, cliquez sur Regenerate pour afficher le plan mis à jour.
 Configurer le plan

Vous pouvez modifier les détails dans l'un des cas suivants :

  • Nom du plan de capacités
  • Description du plan de capacité
  • Prévisions
  • Date de début ou de fin du plan de capacité. Elle doit se situer dans la fourchette de dates des prévisions utilisées.
  • Groupe de planification à l'association du groupe de dotation. Si des modifications sont apportées aux associations entre le groupe de planification et le groupe d'affectation après la création et l'enregistrement du plan de capacité, ces modifications ne sont pas prises en compte dans le plan de capacité. Cochez la case Update Planning Group to Staffing Group Association pour appliquer les modifications au plan des capacités.
Vue d'ensemble

Affiche la vue d'ensemble du plan de capacité et les associations d'effectifs. Cliquez sur un groupe de planification pour accéder à l'association de personnel et modifier les valeurs.
Modifications  

Sélectionnez un groupe de personnel dans le panneau Vue d'ensemble pour activer cette option et modifiez les options dans le panneau Modifications. Pour plus d'informations, voir Modifier un plan de capacité.
Historique des modifications

Sélectionnez un groupe de personnel dans le panneau Vue d'ensemble pour activer cette option et afficher l'historique des modifications.
Paramètres

Sélectionnez un groupe de personnel dans le panneau Vue d'ensemble pour activer cette option et effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Modifier le nom du plan de capacité.
  • Ajouter ou mettre à jour la description.
  • Modifier la définition de l'ETP.
  • Sauvegarder les modifications apportées à .