Gérer la configuration hebdomadaire d’un plan de travail
Vous pouvez modifier le nom d’un plan de travail, le temps payé hebdomadaire, le temps minimum entre les quarts de travail et le nombre de jours.
- Cliquez sur Admin.
- Sous Workforce Management, cliquez sur Unités de gestion. La page Unités de gestion s’ouvre.
- Sous Configuration, cliquez sur Plans de travail.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton Unité de gestion liste et sélectionner l’unité de gestion appropriée.
- Sélectionnez un plan de travail que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur le nom actuel du plan de travail.
- Entrez un nouveau nom pour le plan de travail, puis cliquez sur la coche.
- Cochez la case Temps payé hebdomadaire.
Remarque : La boîte de dialogue Modifier les plans de travail s’ouvre. - Modifiez la configuration dans les onglets suivants. Pour plus d’informations, voir Configurer la configuration hebdomadaire du plan de travail.
- Contraintes hebdomadaires
- Contraintes hebdomadaires
- Contraintes de la période de planification
- Contraintes générales
- Cliquez surD’accord.
- Dans le coin supérieur droit de la page du plan de travail, cliquez sur Valider.
- Copiez l’information en option au clipboard pour examen.
- Résolvez les erreurs du plan de travail.
- Cliquez sur D’accord.
Utilisez le annuler et Refaire boutons pour effectuer ces actions sur les modifications non enregistrées, jusqu'au dernier enregistrement, dans la vue du plan de travail.
Vous pouvez également utiliser des raccourcis clavier pour annuler ou rétablir une action :
- Pour inverser les modifications générales apportées à une équipe, une par une, appuyez sur Ctrl + Z (Windows) ou Cmd + Z (Mac).
- Pour rétablir les modifications une par une, appuyez sur Ctrl + Y ou Ctrl + Décalage + Z (Windows) ou Cmd + O ou Cmd + Maj + Z (Mac).
Effectuez l'une des opérations suivantes :
| Fonction | Options d'annulation ou de rétablissement |
|---|---|
| Nom du plan de travail | Annuler ou rétablir les modifications de nom de plan de travail non enregistrées. |
| Jours facultatifs dans le plan de travail |
Annuler ou rétablir les jours facultatifs sélectionnés. |
| Contraintes du plan de travail |
Annuler ou rétablir des actions dans la boîte de dialogue Modifier les détails du plan de travail, notamment :
|
| Agents |
Annuler ou refaire l'ajout ou la suppression d'un ou plusieurs agents. |
| Périodes de travail/Équipes |
Annuler ou rétablir les modifications générales apportées à une équipe, notamment :
|
