Déconnexion du téléphone dans Genesys Cloud CX Utility
Conditions préalables
- Téléphonie > Téléphone > Autodissociation autorisation
Pour vous déconnecter d'un téléphone, cliquez sur l'icône Logout of Station à côté du poste sélectionné. Lorsque vous vous déconnectez, le téléphone est sauvegardé en tant que station précédente pour un accès facile.
Note: Pour vous déconnecter d'un téléphone lorsque vous êtes en file d'attente, vous devez avoir l'autorisation Telephony > Phone > Disassociate Self attribuée à votre profil. Sinon, vous devez quitter la file d'attente et essayer de vous déconnecter du téléphone.
