Installer Nuance Recognizer en tant que service à partir d'AppFoundry
Conditions préalables
- Licence Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3 ou Genesys Cloud CX 4.
- Un abonnement valide à Genesys Dialog Engine Bot Flow. Pour plus d'informations, contactez Genesys Cloud Sales.
- Si vous disposez d'un compte Nuance Mix, l'ID du client Nuance OAuth et les informations d'identification du secret du client. Pour plus d'informations, consultez la documentation Nuance Mix.
- Si vous n'avez pas de compte Nuance Mix, effectuez l'une des étapes suivantes :
- En fonction de la région Nuance de votre choix, rendez-vous sur la page d'accueil Nuance Mix pour créer un compte gratuit à des fins de test. Pour plus d'informations sur les régions disponibles, voir Geographies dans la documentation Nuance Mix. Il est important de noter que le compte gratuit a des limites et ne peut pas être utilisé pour le trafic de production.
- Contactez directement votre représentant Nuance pour passer votre commande de service et créer votre compte de production.
Cette installation permet d'intégrer Nuance Recognizer as a Service dans Genesys Cloud. Installez l'intégration Nuance Recognizer as a Service de Genesys AppFoundry. L'installation ajoute l'application à la page Admin > Integrations de votre organisation. Configurez et activez ensuite l'intégration.
| Langue | Région | Balise de langue |
|---|---|---|
| Basque | Union européenne | eu-ES |
| Catalan | Espagne | ca-ES |
| Néerlandais | Pays-Bas | nl-NL |
| Chinois | Simplifié -République populaire de Chine | zh-CN |
| Traditionnel -Hong Kong S.A.R. | cn-HK | |
| Anglais | Australie | en-AU |
| Grande-Bretagne | en-GB | |
| Inde | en-IN | |
| États-Unis | en-US | |
| Français | Belgique | fr-BE |
| Canada | du au CA | |
| France | fr-FR | |
| Allemand | Allemagne | de-DE |
| Suisse | de-CH | |
| Galician | Espagne | gl-ES |
| Italien | Italie | informatique |
| Japonais | Japon | ja-JP |
| Coréen | Corée du Sud | ko-kr |
| Portugais | Brésil | pt-BR |
| Portugal | pt-PT | |
| Russe | Russie | ru-RU |
| Espagnol | Espagne | es-ES |
| États-Unis et Amérique latine | es-É.-U. | |
| Valencian | Espagne | va-ES |
Remarque : Pour plus d'informations sur la couverture linguistique, consultez le Documentation de Nuance Recognizer ou contactez directement vos représentants Nuance.
Pour installer l'intégration de Nuance Recognizer as a Service, procédez comme suit :
- Cliquez sur Admin.
- Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
- Cliquez sur Intégrations.
- Dans la boîte de recherche , tapez Nuance Recognizer as a Service. La carte de Nuance Recognizer as a Service apparaît.
- Cliquez sur installer.
Nuance Recognizer as a Service peut désormais être configuré et activé à partir de la page Admin > Integrations de Genesys Cloud.
