Genesys Cloud Voice
Genesys Cloud Voice est un service basé sur l'utilisation. Il y a des frais pour passer et recevoir des appels (les appels sont facturés à la minute), des frais uniques de mise en place du numéro de téléphone (NRC) et des frais mensuels (MRC) pour les numéros de téléphone.
- Les appels entrants sont des appels vers votre numéro et les tarifs couvrent les appels à partir de téléphones fixes et mobiles.
- Les appels sortants sont des appels effectués à partir de votre numéro et les tarifs couvrent les appels nationaux et internationaux vers des lignes fixes, des téléphones mobiles et des destinations plus coûteuses.
Pour connaître les disponibilités et les tarifs détaillés pour votre pays, sélectionnez votre région et consultez les tableaux de tarifs correspondants.
- Les tarifs des Amériques s'appliquent aux organisations basées dans les régions AWS suivantes : US-East 1, US-West 2, CA-Central-1, SA-East-1, et US-East-2 (FedRAMP).
- Les tarifs EMEA s'appliquent aux organisations basées dans les régions AWS suivantes : UE-Central-1, UE-Central-2, UE-Ouest-1 et UE-Ouest-2.
- Les tarifs APAC s'appliquent aux organisations basées dans les régions AWS suivantes : AP-Northeast-1, AP-Northeast-2 et AP-Northeast-3.
- Genesys Cloud Voice n'offre pas de quantités spécifiques de canaux réservés aux clients individuels. Genesys Cloud Voice fait l'objet d'une surveillance active afin de s'assurer qu'une capacité adéquate est disponible en fonction de l'utilisation mensuelle moyenne.
- Lorsque vous portez des numéros vers Genesys Cloud Voice, vous devrez payer les frais non récurrents (NRC), les frais récurrents mensuels (MRC) et les frais d'utilisation associés à l'utilisation de ces numéros dans Genesys Cloud Voice, comme indiqué dans les tableaux de tarification contenus dans cet article.
Pour des informations plus détaillées sur les prix, sélectionnez votre région.
Date d'entrée en vigueur : 16 juin 2025
USA Est (N. Virginie) / US West (Oregon) / Canada (Central) / Amérique du Sud (São Paulo)
AUD Prix à la sortie
JPY Prix à la sortie
NZD Prix à la sortie
Europe (Francfort) / Europe (Irlande) / Europe (Londres) / Europe (Zurich)
AUD Prix à la sortie
JPY Prix à la sortie
NZD Prix à la sortie
Asie-Pacifique (Tokyo) / Asie-Pacifique (Séoul) / Asie-Pacifique (Osaka)
JPY Prix à la sortie
AUD Prix à la sortie
NZD Prix à la sortie
EUR Prix à la sortie
GBP Prix à la sortie
USD Prix à la sortie
BRL Prix à la sortie
CAD Prix à la sortie
Pour plus d'informations sur les réglementations pour les autres pays, voir Couverture mondiale et réglementation Genesys Cloud Voice.
| Date de modification (AAAA-MM-JJ) |
Révision |
|---|---|
| 2025-06-16 | Ajout de prix pour la disponibilité de Genesys Cloud Voice dans les régions AWS suivantes : AP-Northeast-1, AP-Northeast-2 et AP-Northeast-3.
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| 2025-04-07 | Ajout d'informations sur la tarification des DID et TFN pour la Lettonie, la Lituanie et la Slovaquie. |
| 2025-01-27 | Modification du paragraphe d'introduction afin de fournir des détails pour aider les clients à interpréter les informations sur les prix figurant dans les tableaux de prix contenus dans cet article. |
| 2024-06-03 |
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