Genesys paramètres 420HD
Cette référence décrit tous les paramètres associés au Genesys téléphone 420HD.
Pour plus d’informations sur la création de la configuration réelle du téléphone dans Genesys Cloud, consultez Créer les paramètres de base et Créer un téléphone.
Paramètres de base
Avant de pouvoir créer un téléphone, vous devez créer une configuration des paramètres de base pour ce modèle de téléphone. La configuration des paramètres de base contient un groupe de paramètres qui définissent le fonctionnement d’un modèle de téléphone particulier dans Genesys Cloud. Une fois la configuration des paramètres de base créée, vous pouvez l’affecter à un téléphone avec les paramètres par défautaut ou vous pouvez personnaliser les paramètres. Cette section décrit tous les paramètres que vous pouvez configurer lorsque vous choisissez de personnaliser une configuration des paramètres de base.
Menu : Menu : Téléphonie / Gestion du téléphone / Paramètres de base / Créer / Modifier les paramètres de base
Languette : Téléphone de base
Section : Configuration du téléphone
| Configurer | Description |
|---|---|
| Recharge dynamique |
Activé (par défaut) : Autoriser le rechargement dynamique de la configuration du téléphone. Désactivé : Ne pas autoriser le rechargement dynamique. |
|
Authentification web/en mode texte |
Définissez un mot de passe administratif pour configurer le téléphone à partir d'une interface Web ou de l'interface utilisateur du téléphone/LCD sur le téléphone. Par par défautaut, le mot de passe est masqué, mais vous pouvez cocher la case Afficher le mot de passe pour afficher le mot de passe en clair. |
| Paramètres horaires | |
| Détection du fuseau horaire |
Activé (par défaut) : Définit automatiquement le fuseau horaire du téléphone en fonction du fuseau horaire du serveur DHCP. Désactivé : Permet de définir manuellement le fuseau horaire basé sur GMT. |
| Serveur SNTP | Définit le nom du serveur SNTP (Simple Network Time Protocol) à partir duquel le téléphone obtient l’heure actuelle. |
| Décalage temporel GMT |
Quand La découverte du fuseau horaire est activée, ce paramètre est automatiquement configuré à partir de DHCP. Quand La découverte du fuseau horaire est désactivée, utilisez ce champ pouret le nombre d’heures pour compenser l’heure du téléphone par rapport à l’heure GMT. Remarque : Quand La découverte du fuseau horaire est désactivée et L’heure d’été est activée, vous devez calculer le décalage GMT en fonction du fuseau horaire norme.
|
| Heure d’été |
Activé (par défaut) : Permet d’afficher l’heure d’été (DST) sur le téléphone. Utilisez les champs Début et Fin (Semaine, Jour, Mois et Heure) pour spécifier la période d’application de l’heure d’été. Désactivé : Ne pas afficher l’heure d’été sur le téléphone. |
| Configurer | Description | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DSCP | Utilisez la liste pour choisir la valeur DSCP (Differentiated Services Code Point) de la qualité de service (QoS). Le système place cette valeur dans les 6 bits supérieurs du champ TOS (Type of Service). Le champ TOS se trouve dans l’en-tête IP de chaque paquet SIP. La plage de valeurs disponibles est comprise entre 00 (0,000000) et 3F (63, 111111). La valeur par défaut est 2E (46, 101110) EF. | ||||||||||||||||
| Plage de début de ports audio RTP | Définit le port UDP de l’ordinateur distant où le système envoie les paquets enregistrés. La plage valide est comprise entre 1024 et 65 535. Le port par défaut est 16384. | ||||||||||||||||
| Liste de codecs préférés | Utilisez la liste pour sélectionner et créer une liste des codecs multimédias préférés au format mime.Pour modifier l'ordre d'utilisation des codecs de la liste, utilisez les flèches adjacentes au nom du codec. | ||||||||||||||||
| Paramètres DTMF | |||||||||||||||||
| Charge utile DTMF |
Spécifiez la valeur du type de charge utile à utiliser lorsque le type de méthode DTMF est défini sur Evénements RTP. La plage valide est 96-127. Valide uniquement lorsque la valeur de la méthode DTMF est définie sur Evénements RTP. La valeur de par défaut est 101. |
||||||||||||||||
| Méthode DTMF |
Utilisez la liste pour sélectionner la méthode à utiliser pour transmettre une signalisation multifréquence à deux tonalités (DTMF). Sélectionnez RTP Events pour activer le traitement hors bande des événements du flux RTP (RFC 4733). Sélectionnez Audio dans la bande pour le traitement, la détection et la synthèse à partir du flux de codec audio. La valeur par défaut est RTP Events. |
||||||||||||||||
| Paramètres de gain |
Utilisez ces champs pour spécifier les paramètres de niveau de volume, en décibales dB, pour les différentes interfaces téléphoniques : Combiné, Mains Libres, Casque
Remarque : Remarque : Il est déconseillé de modifier les valeurs de par défaut, sauf si vous rencontrez des problèmes spécifiques. Avant de procéder aux réglages, notez les vaules par défaut.
|
||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
| Configurer | Description |
|---|---|
| Configuration | |
| Source de configuration | Utilisez la liste Source de provisionnement pour sélectionner la source que le téléphone utilise pour obtenir les données de configuration de provisionnement. |
| Sur les serveurs Edge du site |
Configurez le téléphone pour obtenir les données de configuration configuration d’un Edge sur votre site. |
| Via un URI tiers |
Configurez le téléphone pour obtenir les données de configuration configuration à partir d’un troisième prévisualisation du mode de numérotation. |
| URI tiers de provisioning |
Lorsque vous sélectionnez Depuis un troisième prévisualisation du mode de numérotation dans la liste Provision, cette case est activée. Entrez l’URI de la troisième ressource prévisualisation du mode de numérotation utilisée par le téléphone pour obtenir les données de configuration configuration. |
| ID de l'autorité TLS |
Spécifiez l’autorité de certification approuvée pour valider les connexions lors de l’utilisation de TLS. |
| Fichiers de configuration personnalisés |
Permet de spécifier un emplacement pour un fichier de configuration personnalisé contenant des informations de provisionnement supplémentaires pour les téléphones. Les informations d'un fichier de configuration personnalisé sont ajoutées aux informations d'approvisionnement déjà transmises au téléphone. Le contenu et le format d'un fichier de configuration personnalisé relèvent de la responsabilité de l'administrateur. Le champ Fichiers de configuration personnalisés vous permet simplement d'indiquer l'emplacement du fichier. Pour plus d'informations, consultez le manuel de l'administrateur correspondant à votre téléphone dans le Bibliothèque de codes audio. Remarque : Les attributs définis dans le fichier de configuration personnalisé ne peuvent pas être utilisés pour remplacer les attributs précédemment définis par le fichier de configuration standard.
|
| Configurer | Description |
|---|---|
| Indicateur d'attente de message |
Utilisez ce paramètre pour configurer l’indicateur de message en attente (MWI), le voyant qui clignote pour indiquer que l’utilisateur a un nouveau message vocal. Pour activer la fonction, cochez la case Message Waiting Indicator (MWI). Pour plus d'informations, voir Configurer le réglage de l'indicateur de message en attente. |
| Délai entre les chiffres |
Durée qui s'écoule après l'introduction de chaque chiffre avant que le système ne considère que l'utilisateur a fini d'introduire les chiffres. |
| Configurer | Description |
|---|---|
| Journalisation système (Syslog) |
Utilisez la bascule pour activer ou désactiver la capacité d’un téléphone à enregistrer des données. Activé (par défaut) : N'enregistrez pas les données. Activé : Activé : enregistre les données sur un serveur Edge ou Syslog.Une fois la fonction activée, les champs suivants doivent être remplis. |
| Envoyer les journaux Syslog aux périphériques Edge |
Configurez le téléphone pour envoyer des données à un Edge. Remarque : Lorsque vous choisissez cette option, le Le paramètre Envoyer les Syslog au serveur Syslog est désactivé. Cependant, vous devez définir le Syslog Numéro de port au numéro de port par défaut (514) ou au numéro de port spécifié dans Diagnostic>Section de journalisation du système téléphonique de la configuration de la connexion du réseau téléphonique.
|
| Envoyer les journaux Syslog au serveur Syslog |
Configurez le téléphone pour envoyer des données à un serveur Syslog. Remarque : Lorsque vous choisissez cette option, vous devez spécifier à la fois l’adresse du serveur Syslog et le numéro de port Syslog.
|
| Adresse du serveur Syslog | Spécifiez l’adresse du serveur auquel vous souhaitez envoyer les journaux. |
| Serveur Syslog Port | Spécifiez le numéro de port sur le serveur configuré pour recevoir les journaux. |
| Niveaux de suivi |
Les paramètres de option niveau de gravité pour chacun sont les suivants :
|
| 802.1x | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec le protocole de sécurité. |
| Centre de contrôle | Définit le niveau auquel les messages Syslog relatifs à la mise en réseau sont générés. |
| DSP | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec le moteur vocal du téléphone. |
| Noyau | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec le processus du noyau du téléphone. |
| Écran LCD | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec l’affichage à cristaux liquides et les autres pressions de touche. |
| Contrôle d'appel SIP | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec la couche MTR Radvision. |
| Pile SIP | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec SIP Stack Radvision. |
| Application VoIP | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec VoIP application. |
| Surveillance | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec Watchdog, responsable de la maintenance des autres processus. |
| Web | Définit le niveau de génération des messages Syslog liés au serveur Web du téléphone. |
| Enregistrement des paquets réseau | Cochez la case en regard de l’option pour activer enregistrement de l’élément associé. |
| Enregistrement multiplexage temporel (TDM) d'entrée | Active le DSP TDM (TDM In) enregistrement du trafic audio entrant. |
| Enregistrement multiplexage temporel (TDM) de sortie | Active le réseau DSP (TDM Out) enregistrement du trafic audio sortant. |
| Enregistrement du débogage du suppresseur d'écho | Active l’activité d’annulation d’écho pour résoudre les problèmes d’écho associés. |
| Enregistrement RTP | Active le DSP RTP en enregistrement. |
| Enregistrement du paquet | Active le mécanisme de paquet enregistrement. |
| Adresse du serveur | Adresse IP de l’ordinateur distant auquel les paquets enregistrés sont envoyés. |
| Numéro du port | Définit le port UDP de l’ordinateur distant auquel les paquets enregistrés sont envoyés. |
| Configurer | Description |
|---|---|
| Nom de propriété | Nom à attribuer à la propriété personnalisée. |
| Type de données | Le type de données pour la propriété personnalisée. |
| Valeur | La valeur à assigner à la propriété personnalisée. |
Languette : Apparence de la ligne de base
Section : Configuration
| Configurer | Description |
|---|---|
| Appels par ligne | Le nombre d’appels que cette analyse de peut demander à première liste Interne Ne pas appeler. |
| Configurer | Description |
|---|---|
| Protocole | Utilisez la liste pour sélectionner le protocole SIP que le téléphone utilise pour s'enregistrer : UDP, TCP ou TLS. Le par défaut est UDP. |
| Port d'écoute | Définit le port d’écoute SIP local pour les messages SIP. Les ports d’écoute sont les ports réseau sur lesquels station s’attend à recevoir des messages des homologues SIP. Bien que vous puissiez entrer un numéro de port personnalisé, chaque protocole possède un port d’écoute par défaut. |
| Période d'inscription | Le délai périodique (en secondes) entre l’envoi d’un SIP REGISTER). |
| Nombre max. de liaisons | Spécifie le nombre maximal de liaisons. |
| Minuteur de persistance de connexion proxy | Définit le temps de maintien en vie du proxy prévisualisation du mode de numérotatio (en secondes) entre les messages de maintien en vie. |
| Serveurs ou proxies SIP |
Le paramètre Serveurs ou proxy SIP n'est pas configurable pour l'apparence de la première ligne afin de garantir que Genesys Cloud envoie toutes les demandes sortantes à Edge. Plus précisément, cette configuration par défaut pour l'apparence de la première ligne garantit que le téléphone utilise Edge pour le contrôle d'appel par défaut. Tant que vous n'avez pas activé le paramètre Span apparence aux clés restantes, vous pouvez choisir de définir où Genesys Cloud envoie les demandes sortantes pour les clés de ligne restantes. Vous pouvez choisir Edge ou spécifier des adresses et des ports de serveur SIP ou de serveur proxy personnalisés. |
| Utiliser un serveur Edge | Envoyez toutes les demandes sortantes à Edge. |
| Utiliser | Utilisez les champs Nom d’hôte ou Adresse IP et Port pour créer une liste hiérarchisée de serveurs SIP ou de serveurs proxy à utiliser pour traiter les demandes sortantes. Utilisez le signe + pour ajouter le serveur à la liste. Utilisez les flèches adjacentes au nom de l'adresse pour modifier l'ordre dans lequel les serveurs de la liste sont utilisés. |
| Authentification Digest | Lorsque les demandes sortantes sont contestées avec Digest authentification, utilisez les informations d’identification suivantes : |
| Nom d'utilisateur | Le nom d’ utilisateur est placé sur le téléphone qui modifie le mot de passe du compte administratif pour les menus du téléphone physique. |
| Mot de passe | Le mot de passe transmis au téléphone qui le modifie sur le compte administratif pour les menus du téléphone physique. Par par défautaut, le mot de passe est masqué, mais vous pouvez cocher la case Afficher le mot de passe pour afficher le mot de passe en clair. |
| Configurer | Description |
|---|---|
| Paramètres de numérotation automatique | |
| Activer la numérotation automatique |
Désactivé (par défaut) : N'utilisez pas les paramètres de numérotation automatique. Sur : Activé : Utilisez les champs suivants pour spécifier le paramètres de numérotation automatique. |
| Destination de la numérotation automatique | L’adresse à composer. Cela pourrait être un URI SIP ou un numéro de téléphone. |
| délai | Délai (en secondes) après avoir décroché avant de composer le destinataire. Un exemple est un téléphone dans le hall qui compose automatiquement le numéro de la réceptionniste. La plage valide est comprise entre 0 et 120 secondes pour la composition automatique du numéro entré. |
| Paramètres d'auto-conférence | Lorsque ce paramètre est activé et si un appel est déjà connecté ou mis en attente sur le station, une conférence est créée entre le nouvel appel entrant et le ou les appels existants. Un annonce du nouvel appel est joué sur le ou les appels existants avant que la conférence ne soit établie. |
| Activer l'auto-conférence |
Désactivé (par défaut) : N'utilisez pas les paramètres de conférence automatique. Sur : Activé : Utilisez les champs suivants pour spécifier le paramètres de conférence automatique. |
| Code confidentiel d'auto-conférence | Numéro requis pour rejoindre une conférence. |
| Langue | Langue vocale sélectionnée à utiliser pour le menu vocal de la conférence. |
Les paramètres du téléphone
Lorsque vous créez un téléphone et que vous lui attribuez une configuration de base, le téléphone est essentiellement prêt à être utilisé dans Genesys Cloud. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez remplacer les paramètres de base hérités et personnaliser les paramètres pour un téléphone spécifique. Cette section décrit tous les paramètres que vous pouvez configurer lorsque vous choisissez de personnaliser un téléphone spécifique.
Menu : Téléphonie / Gestion du téléphone / Téléphones / Créer / Modifier un téléphone
Languette : Téléphone
Section : Configuration du téléphone
| Configurer | Description |
|---|---|
| Recharge dynamique |
Activé (par défaut) : permet le rechargement dynamique de la configuration du téléphone. Désactivé : Ne pas autoriser le rechargement dynamique. |
|
Authentification web/en mode texte |
Définissez un mot de passe administratif pour configurer le téléphone à partir d'une interface Web ou de l'interface utilisateur du téléphone/LCD sur le téléphone. Par par défautaut, le mot de passe est masqué, mais vous pouvez cocher la case Afficher le mot de passe pour afficher le mot de passe en clair. |
| Paramètres horaires | |
| Détection du fuseau horaire |
Activé (par défaut) : Définit automatiquement le fuseau horaire du téléphone en fonction du fuseau horaire du serveur DHCP. Désactivé : Permet de définir manuellement le fuseau horaire basé sur GMT. |
| Serveur SNTP | Définit le nom du serveur SNTP (Simple Network Time Protocol) à partir duquel le téléphone obtient l’heure actuelle. |
| Décalage temporel GMT |
Quand La découverte du fuseau horaire est activée, ce paramètre est automatiquement configuré à partir de DHCP. Quand La découverte du fuseau horaire est désactivée, utilisez ce champ pouret le nombre d’heures pour compenser l’heure du téléphone par rapport à l’heure GMT. Remarque : Quand La découverte du fuseau horaire est désactivée et L’heure d’été est activée, vous devez calculer le décalage GMT en fonction du fuseau horaire norme.
|
| Heure d’été |
Activé (par défaut) : Permet d’afficher l’heure d’été (DST) sur le téléphone. Utilisez les champs Début et Fin (Semaine, Jour, Mois et Heure) pour spécifier la période d’application de l’heure d’été. Désactivé : Ne pas afficher l’heure d’été sur le téléphone. |
| Configurer | Description | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DSCP | Utilisez la liste pour choisir la valeur DSCP (Differentiated Services Code Point) de la qualité de service (QoS). Le système place cette valeur dans les 6 bits supérieurs du champ TOS (Type of Service). Le champ TOS se trouve dans l’en-tête IP de chaque paquet SIP. La plage de valeurs disponibles est comprise entre 00 (0,000000) et 3F (63, 111111). La valeur par défaut est 2E (46, 101110) EF. | ||||||||||||||||
| Plage de début de ports audio RTP | Définit le port UDP de l’ordinateur distant où le système envoie les paquets enregistrés. La plage valide est comprise entre 1024 et 65 535. Le port par défaut est 16384. | ||||||||||||||||
| Liste de codecs préférés | Utilisez la liste pour sélectionner et créer une liste des codecs multimédias préférés au format mime. Utilisez les flèches adjacentes au nom du codec pour modifier l’ordre dans lequel les codecs de la liste sont utilisés. | ||||||||||||||||
| Paramètres DTMF | |||||||||||||||||
| Charge utile DTMF |
Spécifiez la valeur du type de charge utile à utiliser lorsque le type de méthode DTMF est défini sur Evénements RTP. La plage valide est 96-127. Valide uniquement lorsque la valeur de la méthode DTMF est définie sur Evénements RTP. La valeur de par défaut est 101. |
||||||||||||||||
| Méthode DTMF |
Utilisez la liste pour sélectionner la méthode à utiliser pour transmettre une signalisation multifréquence à deux tonalités (DTMF). Sélectionnez RTP Events pour activer le traitement hors bande des événements du flux RTP (RFC 4733). Sélectionnez Audio dans la bande pour le traitement, la détection et la synthèse à partir du flux de codec audio. La valeur par défaut est RTP Events. |
||||||||||||||||
| Paramètres de gain |
Utilisez ces champs pour spécifier les paramètres de niveau de volume, en décibales dB, pour les différentes interfaces téléphoniques : Combiné, Mains Libres, Casque
Remarque : Remarque : Il est déconseillé de modifier les valeurs de par défaut, sauf si vous rencontrez des problèmes spécifiques. Avant de procéder aux réglages, notez les vaules par défaut.
|
||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
| Configurer | Description |
|---|---|
| Configuration | |
| Source de configuration | Utilisez la liste Source de provisionnement pour sélectionner la source que le téléphone utilise pour obtenir les données de configuration de provisionnement. |
| Sur les serveurs Edge du site |
Configurez le téléphone pour obtenir les données de configuration configuration d’un Edge sur votre site. |
| Via un URI tiers |
Configurez le téléphone pour obtenir les données de configuration configuration à partir d’un troisième prévisualisation du mode de numérotation. |
| URI tiers de provisioning |
Lorsque vous sélectionnez Depuis un troisième prévisualisation du mode de numérotation dans la liste Provision, cette case est activée. Entrez l’URI de la troisième ressource prévisualisation du mode de numérotation utilisée par le téléphone pour obtenir les données de configuration configuration. |
| ID de l'autorité TLS |
Spécifiez l’autorité de certification approuvée pour valider les connexions lors de l’utilisation de TLS. |
| Fichiers de configuration personnalisés |
Permet de spécifier un emplacement pour un fichier de configuration personnalisé contenant des informations de provisionnement supplémentaires pour les téléphones. Les informations d'un fichier de configuration personnalisé sont ajoutées aux informations d'approvisionnement déjà transmises au téléphone. Le contenu et le format d'un fichier de configuration personnalisé relèvent de la responsabilité de l'administrateur. Le champ Fichiers de configuration personnalisés vous permet simplement d'indiquer l'emplacement du fichier. Pour plus d'informations, consultez le manuel de l'administrateur correspondant à votre téléphone dans le Bibliothèque de codes audio. Remarque : Les attributs définis dans le fichier de configuration personnalisé ne peuvent pas être utilisés pour remplacer les attributs précédemment définis par le fichier de configuration standard.
|
| Signalisation | |
| DSCP | Utilisez la liste pour choisir la valeur DSCP (Differentiated Services Code Point) de la qualité de service (QoS). Le système place cette valeur dans les 6 bits supérieurs du champ TOS (Type of Service). Le champ TOS se trouve dans l’en-tête IP de chaque paquet SIP. La plage de valeurs disponibles est comprise entre 00 (0,000000) et 3F (63, 111111). |
| Configurer | Description |
|---|---|
| Indicateur d'attente de message |
Utilisez ce paramètre pour configurer l’indicateur de message en attente (MWI), le voyant qui clignote pour indiquer que l’utilisateur a un nouveau message vocal. Pour activer la fonction, cochez la case Message Waiting Indicator (MWI). Pour plus d'informations, voir Configurer le réglage de l'indicateur de message en attente. |
| Délai entre les chiffres |
Durée qui s'écoule après l'introduction de chaque chiffre avant que le système ne considère que l'utilisateur a fini d'introduire les chiffres. |
| Configurer | Description |
|---|---|
| Journalisation système (Syslog) |
Utilisez la bascule pour activer ou désactiver la capacité d’un téléphone à enregistrer des données. Activé (par défaut) : N'enregistrez pas les données. Activé : Activé : enregistre les données sur un serveur Edge ou Syslog.Une fois la fonction activée, les champs suivants doivent être remplis. |
| Envoyer les journaux Syslog aux périphériques Edge |
Configurez le téléphone pour envoyer des données à un Edge. Remarque : Lorsque vous choisissez cette option, le Le paramètre Envoyer les Syslog au serveur Syslog est désactivé. Cependant, vous devez définir le Syslog Numéro de port au numéro de port par défaut (514) ou au numéro de port spécifié dans Diagnostic>Section de journalisation du système téléphonique de la configuration de la connexion du réseau téléphonique.
|
| Envoyer les journaux Syslog au serveur Syslog |
Configurez le téléphone pour envoyer des données à un serveur Syslog. Remarque : Lorsque vous choisissez cette option, vous devez spécifier à la fois l’adresse du serveur Syslog et le numéro de port Syslog.
|
| Adresse du serveur Syslog | Spécifiez l’adresse du serveur sur lequel le syslog existe. |
| Serveur Syslog Port | Spécifiez le numéro de port à utiliser pour accéder au serveur sur lequel le syslog existe. |
| Niveaux de suivi |
Les paramètres de option niveau de gravité pour chacun sont les suivants :
|
| 802.1x | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec le protocole de sécurité. |
| Centre de contrôle | Définit le niveau auquel les messages Syslog relatifs à la mise en réseau sont générés. |
| DSP | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec le moteur vocal du téléphone. |
| Noyau | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec le processus du noyau du téléphone. |
| Écran LCD | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec l’affichage à cristaux liquides et les autres pressions de touche. |
| Contrôle d'appel SIP | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec la couche MTR Radvision. |
| Pile SIP | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec SIP Stack Radvision. |
| Application VoIP | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec VoIP application. |
| Surveillance | Définit le niveau auquel les messages Syslog sont générés en relation avec Watchdog, responsable de la maintenance des autres processus. |
| Web | Définit le niveau de génération des messages Syslog liés au serveur Web du téléphone. |
| Enregistrement des paquets réseau | Cochez la case en regard de l’option pour activer enregistrement de l’élément associé. |
| Enregistrement multiplexage temporel (TDM) d'entrée | Active le DSP TDM (TDM In) enregistrement du trafic audio entrant. |
| Enregistrement multiplexage temporel (TDM) de sortie | Active le réseau DSP (TDM Out) enregistrement du trafic audio sortant. |
| Enregistrement du débogage du suppresseur d'écho | Active l’activité d’annulation d’écho pour résoudre les problèmes d’écho associés. |
| Enregistrement RTP | Active le DSP RTP en enregistrement. |
| Enregistrement du paquet | Active le mécanisme de paquet enregistrement. |
| Adresse du serveur | Adresse IP de l’ordinateur distant auquel les paquets enregistrés sont envoyés. |
| Numéro du port | Définit le port UDP de l’ordinateur distant auquel les paquets enregistrés sont envoyés. |
| Configurer | Description |
|---|---|
| Nom de propriété | Nom à attribuer à la propriété personnalisée. |
| Type de données | Le type de données pour la propriété personnalisée. |
| Valeur | La valeur à assigner à la propriété personnalisée. |
Languette : Touches de ligne
Section : Configuration
| Configurer | Description |
|---|---|
| Appels par ligne | Le nombre d’appels que cette analyse de peut demander à première liste Interne Ne pas appeler. |
| Configurer | Description |
|---|---|
| Protocole | Utilisez la liste pour sélectionner le protocole SIP que le téléphone utilise pour s'enregistrer : UDP, TCP ou TLS... Le par défaut est UDP. |
| Port d'écoute | Définit le port d’écoute SIP local pour les messages SIP. Les ports d’écoute sont les ports réseau sur lesquels station s’attend à recevoir des messages des homologues SIP. Bien que vous puissiez entrer un numéro de port personnalisé, chaque protocole possède un port d’écoute par défaut. |
| Période d'inscription | Le délai périodique (en secondes) entre l’envoi d’un SIP REGISTER). |
| Nombre max. de liaisons | Spécifie le nombre maximal de liaisons. |
| Minuteur de persistance de connexion proxy | Définit le temps de maintien en vie du proxy prévisualisation du mode de numérotatio (en secondes) entre les messages de maintien en vie. |
| Serveurs ou proxies SIP |
Le paramètre Serveurs ou proxy SIP n'est pas configurable pour l'apparence de la première ligne afin de garantir que Genesys Cloud envoie toutes les demandes sortantes à Edge. Plus précisément, cette configuration par défaut pour l'apparence de la première ligne garantit que le téléphone utilise Edge pour le contrôle d'appel par défaut. Tant que vous n'avez pas activé le paramètre Span apparence aux clés restantes, vous pouvez choisir de définir où Genesys Cloud envoie les demandes sortantes pour les clés de ligne restantes. Vous pouvez choisir Edge ou spécifier des adresses et des ports de serveur SIP ou de serveur proxy personnalisés. |
| Utiliser un serveur Edge | Envoyer toutes les demandes sortantes à Edge |
| Utiliser | Utilisez les champs Nom d’hôte ou Adresse IP et Port pour créer une liste hiérarchisée de serveurs SIP ou de serveurs proxy à utiliser pour traiter les demandes sortantes. Utilisez le + pour ajouter le serveur à la liste, Utilisez les flèches adjacentes au nom de l’adresse pour modifier l’ordre dans lequel les serveurs de la liste sont utilisés. |
| Authentification Digest | Lorsque les demandes sortantes sont contestées avec Digest authentification, utilisez les informations d’identification suivantes : |
| Nom d'utilisateur | Le nom d’ utilisateur est placé sur le téléphone qui modifie le mot de passe du compte administratif pour les menus du téléphone physique. |
| Mot de passe | Le mot de passe transmis au téléphone qui le modifie sur le compte administratif pour les menus du téléphone physique. Par par défautaut, le mot de passe est masqué, mais vous pouvez cocher la case Afficher le mot de passe pour afficher le mot de passe en clair. |
| Configurer | Description |
|---|---|
| Paramètres de numérotation automatique | |
| Activer la numérotation automatique |
Désactivé (par défaut) : N'utilisez pas les paramètres de numérotation automatique. Sur : Activé : Utilisez les champs suivants pour spécifier le paramètres de numérotation automatique. |
| Destination de la numérotation automatique | L’adresse à composer. Cela pourrait être un URI SIP ou un numéro de téléphone. |
| délai | Délai (en secondes) après avoir décroché avant de composer le destinataire. Un exemple est un téléphone dans le hall qui compose automatiquement le numéro de la réceptionniste. La plage valide est comprise entre 0 et 120 secondes pour la composition automatique du numéro entré. |
| Paramètres d'auto-conférence | Lorsque ce paramètre est activé et si un appel est déjà connecté ou mis en attente sur le station, une conférence est créée entre le nouvel appel entrant et le ou les appels existants. Un annonce du nouvel appel est joué sur le ou les appels existants avant que la conférence ne soit établie. |
| Activer l'auto-conférence |
Désactivé (par défaut) : N'utilisez pas les paramètres de conférence automatique. Sur : Activé : Utilisez les champs suivants pour spécifier le paramètres de conférence automatique. |
| Code confidentiel d'auto-conférence | Numéro requis pour rejoindre une conférence. |
| Langue | Langue vocale sélectionnée à utiliser pour le menu vocal de la conférence. |
| Configurer | Description |
|---|---|
| Nom de propriété | Nom à attribuer à la propriété personnalisée. |
| Type de données | Le type de données pour la propriété personnalisée. |
| Valeur | La valeur à assigner à la propriété personnalisée. |
