Tutoriel d'essai gratuit : Configurez votre numéro de téléphone

Les étapes de ce tutoriel ne s'appliquent qu'aux utilisateurs de la version d'essai gratuite de GCXNow.

Dans ce tutoriel, vous apprendrez comment configurer votre numéro de téléphone dans votre organisation d'essai GCXNow. 

  1. Tout d'abord, achetez un numéro de téléphone.
    1. Dans le volet de navigation supérieur, cliquez sur Admin.
    2. Sous Genesys Cloud voice, cliquez sur Gestion des numéros.
    3. Cliquez sur Acheter un numéro.
    4. Consultez les numéros disponibles à l'achat. Saisissez un code régional et cliquez sur Search.
    5. Choisissez un numéro et effectuez l'achat.
  2. Dans la section Services d'urgence et lieu de facturation, sélectionnez le lieu par défaut.
  3. Cliquez sur Accepter nos conditions générales et ensuite, cliquez sur Confirmer.
  4. Configurez le routage des appels afin que votre organisation puisse recevoir des appels entrants.
    1. Dans le volet de navigation supérieur, cliquez sur Admin.
    2. Sous Routing, cliquez sur Call Routing.
    3. Sélectionnez l'itinéraire d'appel disponible pour le modifier.
    4. Recherchez et sélectionnez le numéro que vous avez acheté dans le champ Numéros entrants et cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez maintenant recevoir des appels entrants.