Formater l'en-tête et le pied de page d'un formulaire d'enquête auprès des clients
- Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II, Genesys Cloud CX 2 WEM Add-on I, ou licence Genesys Cloud EX.
- Qualité > Formulaire d'enquête > Ajouter autorisation
- Qualité > Formulaire d'enquête > Supprimer autorisation
- Qualité > Formulaire d'enquête > Désactiver l'autorisation
- Qualité > Formulaire d'enquête > Modifier autorisation
- Qualité > Formulaire d'enquête > Visualisation autorisation
Lorsque vous créez un formulaire d'enquête auprès des clients, utilisez le format markdown pour formater le texte dans l'en-tête et le pied de page du formulaire d'enquête.
- Utilisez la mise en forme en ligne pour les mots dans une ligne ou un paragraphe.
- Utilisez le formatage d’image pour ajouter des images.
- Utilisez le formatage de paragraphe pour tout le paragraphe.
| Format | Utiliser | Par exemple, tapez ceci... | Pour envoyer cela... |
|---|---|---|---|
| Italique | Des astérisques simples ou des traits de soulignement (* ou _) |
Voici un texte *italique* dans un chat. (Ou remplacez les astérisques par des traits de soulignement.) |
Voici un texte en italique dans un chat. |
| Gras | Doubles astérisques ou traits de soulignement (** ou __) |
Voici quelques **texte en gras** dans un chat. (Ou remplacez les doubles traits de soulignement par les doubles astérisques.) |
Voici un texte en gras dans un chat. |
| Symboles de tilde double (~~) |
Voici quelques ~~texte barré~~ dans un chat. |
Voici quelques texte |
|
Highlight |
Caractères graves (`) |
Voici quelques `texte mis en surbrillance` dans un chat. |
Here is some highlighted text in a chat. |
| Liens hypertextes d’URL |
Format d’adresse Web Remarque : Assurez-vous d’ajouter “http : //” ou “https : //” au lien |
Consultez http://www.genesys.com pour voir ce que nous faisons. |
Vérifier http://www.genesys.com pour voir ce que nous faisons. |
| Liens hypertexte personnalisés |
Remarques:
|
Consultez le [Centre de ressources](https://help.mypurecloud.com "La page d'accueil du Centre de ressources"). |
Vérifiez Centre de ressources. |
| Format | Utiliser | Par exemple, tapez ceci... | Pour montrer ceci… |
|---|---|---|---|
| Image |
|
|
 |
| Format | Utiliser | Par exemple, tapez ceci... | Pour envoyer cela... |
|---|---|---|---|
| Nouveau paragraphe |
Utilisez l'une des options suivantes :
|
Ceci est un paragraphe dans l’en-tête. \ Ceci est un nouveau paragraphe dans l’en-tête. —————————- Ceci est un paragraphe dans l’en-tête. <enter><enter> Ceci est un nouveau paragraphe dans l’en-tête.
|
Ceci est un paragraphe dans l’en-tête. Ceci est un nouveau paragraphe dans l’en-tête. —————————- Ceci est un paragraphe dans l’en-tête.
Ceci est un nouveau paragraphe dans l’en-tête. |
| Titre |
Nombre signes et un espace
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# Le grand plan |
 |
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### Le grand plan |
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||
|
### Le grand plan |
 |
||
| Guillemets | Supérieur au symbole |
>”Je crois que l’équipe de Dave a fait un excellent travail. ” |
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| Listes à puces |
Pour chaque élément de la liste, utilisez un astérisque ou un tiret et un espace. |
* Élément de liste non numéroté 1 (Ou remplacez les astérisques par des traits d’union.) |
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| Listes numérotées |
Pour chaque élément de la liste, tapez le numéro un, un point et un espace. |
1. Faites d'abord ceci. 1. Pour faire ça… 1. Alors faites. |
|
| Listes imbriquées |
Chaque élément de la liste est indenté de quatre espaces. |
1. Faites d'abord ceci : <space><space><space><space>2. étape 1 <space><space><space><space>3. étape 2 * Considérez également ceci : * option A * option a |
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| Bloc de code |
|
` ` `
printf("Hello World") ; } |
#include
main()
{
printf("Hello World");
}
|
