Modifier un ensemble de règles

  1. Cliquez sur Admin. 

  2. En dessous de Sortant, Cliquez sur Gestion des règles.

  3. Cliquez sur l'onglet Call Rule Sets ou sur l'onglet Digital Rule Sets.

  4. Si la vue contient de nombreuses entrées, filtrez-la en tapant tout ou partie d’un ensemble de règles nom dans le nom boîte.

  5. Cliquez sur le ensemble de règles nom de la.

    figure montre où cliquer pour ouvrir un exempleensemble de règles

  6. (Facultatif) Sélectionnez une liste de contacts ou une file d’attente afin que l’application puisse afficher des colonnes, des types de numéros de téléphone et des codes de récapitulatif lorsque vous créez des règles, puis cliquez sur sauvegarder.

    figure montre ensemble de règles un échantillon ouvert pour l’édition

  7. (Facultatif) Ajoutez une nouvelle règle ou modifiez une règle existante. Si ensemble de règles les règles contiennent, il les énumère par nom.

Remarques:

Les contrôles de modification utilisateur autorisation sont désactivés si un autorisation ensemble de règles doit afficher, mais n’a pas à créer, modifier ou supprimer des ensembles de règles. Dans ce contexte, les ensembles de règles et les règles peuvent être consultés en mode lecture uniquement.

Si une requête ne parvient pas à récupérer les codes ou les compétences utilisateur de réglage, l’éditeur de règles affiche l’une des alertes suivantes à la :

  • N’a pas réussi à obtenir les compétences pour l’organisation.
  • N’a pas réussi à ensemble de règles aller chercher les codes d’emballage pour la file d’attente de l’.
  • N’a pas réussi à aller chercher les codes d’emballage pour l’organisation.