BYOC Premises Edge : aperçu de la sécurité

The Edge est un boîte noire appareil avec des capacités limitées via un accès local.

Vous configurez Edge uniquement à l’aide des méthodes suivantes :

  • Interface utilisateur administration Genesys Cloud
  • LCD Edge (optionnel)
  • Le lecteur flash USB Edge (en option)

Un appareil Edge est associé à une seule organisation (la vôtre) définie dans Genesys Cloud. Aucune autre organisation définie dans Genesys Cloud ne peut accéder ou communiquer avec un appareil Edge couplé.

Un Edge ne fournit aucune accessibilité via d’autres connexions réseau, telles que le protocole RDP bureau distant, le protocole SSH (telnet / SecureShell), le serveur Web, le serveur FTP, etc.

Les disques durs d'un appareil Edge utilisent une configuration RAID-1 et un système de fichiers cryptés. Le démontage du périphérique Edge et le retrait des disques durs ne révèlent aucune information client.

L’avantage de l’Edge est qu’aucune maintenance supplémentaire des périphériques n’est requise. Toutes les mises à jour et modifications de configuration sont effectuées via l’interface utilisateur Genesys Cloud.