Dupliquer une configuration de messager

Conditions préalables
  • Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II, Genesys Cloud CX 2 Digital, ou Licence Genesys Cloud CX 3 Digital
  • Déploiements Web > Configuration > Tout autorisation
  • Déploiements Web > Déploiement > Tout autorisation
  • Un flux de messagerie entrant

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Message, cliquez sur Configurations Messenger.
  3. Accédez à la configuration Messenger que vous souhaitez dupliquer.
  4. Cliquez sur Pluset dans le menu qui apparaît, cliquez sur Éditer. La copie apparaît dans le Configurations de messagerie vitre. La copie de la configuration a -COPY ajouté au nom. Par exemple, vous dupliquez la configuration de l'exemple. Le doublon est nommé Sample-COPY.
  5. Mettez à jour la copie de la configuration. 
  6. Cliquez sur Enregistrer le brouillon ou Enregistrer la nouvelle version.
    • Cliquez sur Enregistrer le brouillonpour sauvegarder la configuration en tant que brouillon.
    • Cliquez sur Enregistrer la nouvelle version pour sauvegarder le brouillon en tant que nouvelle version. Par exemple, le brouillon initial devient la version 1. La prochaine version sauvegardée devient la version 2. Vous devez sauvegarder une version d’une configuration de message avant de pouvoir l’attribuer à un déploiement de message.