Supprimer un RFC

Conditions préalables
  • Réponses > Tout > Tout autorisation

Remarque :   Lorsque vous bibliothèque supprimez un , toutes les réponses en elle sont également supprimées.
  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Centre de contactCliquez sur Réponses prédéfinies.
  3. Cliquez sur Menu > Numérique et téléphonie > Interaction Assets > Canned Responses. 
  4. Cliquez sur Bibliothèques.
  5. Dans la colonne Actions, à côté de la bibliothèque que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Supprimer la bibliothèque .
  6. Cliquez sur Oui.