Définir une action script personnalisée

Pour ajouter une action de script personnalisée, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Actions.

2. Pour ajouter une nouvelle action, cliquez sur Ajouter action.

3. Tapez un nom pour la nouvelle action.

4. Cliquez sur Ajouter une étape.

   Remarque :  Une action peut exécuter une ou plusieurs étapes dans l’ordre. Chaque étape est une action intégrée ou une action personnalisée. Les actions peuvent évaluer les variables pour déterminer si les étapes s’exécutent.

5. Effectuez l'une des opérations suivantes :

   Sélectionnez une action à exécuter en tant qu’étape.

   Sélectionnez le nom d’action.

   L’action sélectionnée apparaît dans l’éditeur.

   Créez une expression If/Else pour exécuter différentes branches d’étapes, en fonction de la valeur d’une variable.

   Une construction si/else permet à une action d’effectuer différentes étapes en fonction de la valeur de durée d’exécution d’une variable.

   1. Cliquez sur Sinon. Un éditeur d’expression apparaît.

   2. Sous Côté gauche, sélectionnez la variable dont la valeur d’exécution se compare à autre chose.

   3. Ensuite, sélectionnez l’opérateur à utiliser pour la comparaison.

   4. Cliquez sur le menu options pour Côté droit.

      Pour sélectionner à quoi comparer la variable latérale de gauche, choisissez Texte interpolé, Expression du texte, ouvariable.

      • Texte interpolé Évalue une chaîne qui contient la valeur d'exécution d'un ou plusieurs espaces réservés.
      • Expression texte Compare avec le résultat d'une expression logique. Voir Variables dynamiques.
      • Variable : Variable : Compare à la valeur ex d’acquérir d’une variable.

   5. En fonction de votre sélection, tapez le texte dans la boîte d’entrée ou choisissez une variable.

   6. Cliquez sur Ajouter L’étape, puis choisissez une action intégrée ou personnalisée à exécuter lorsque l’expression évalue True. Ajoutez toutes les autres étapes à effectuer lorsque l’expression est vraie.

   7. Pour définir les étapes à prendre lorsque l’expression est fausse, cliquez sur Ajouter L’étape sous autre. Ce processus définit une autre série d’étapes que l’action peut prendre, en fonction de la valeur de la variable côté gauche. 

      Remarque :  note : Le plus bas Ajouter L’étape bouton effectue une fonction spéciale. Il définit les étapes d’addition pour l’action à prendre après les actions dans la course d’expression conditionnelle. En termes de programmation, ce comportement est équivalent à des lignes de code qui suivent un si.. alors.. autre expression. Ces étapes s’exécutent toujours lorsque l’action est invoquée, quelle que soit la valeur de la variable.

   Retarder la progression d’une action personnalisée.

   Un délai vous permet de suspendre l'exécution d'une action pendant une durée déterminée.

   1. Sélectionner Retard.

   2. Entrez la durée du délai en millisecondes. Depuis le menu des options , choisissez si ce montant est un entier, une expression mathématique ou une variable.

   3. Cliquez sur Ajouter une étape.

   Créer une expression d'erreur Try/On

   Une expression Try/On Error vous permet de déterminer ce qui se passe si une erreur se produit lorsque vous essayez de faire quelque chose.

   1. Cliquez sur Erreur d'essai/sur. Un éditeur d’expression apparaît.
   2. Sous Essayer, cliquez sur Ajouter une étape, puis choisissez une action intégrée ou personnalisée à exécuter. Ajoutez toutes les autres étapes à effectuer lorsque l’expression est vraie.
   3. Sous En cas d'erreur, cliquez sur Ajouter une étape, puis choisissez une action intégrée ou personnalisée à exécuter lorsque l'action Essayer génère une erreur.
   4. Cliquez sur Ajouter une étape.

   Remarque :  Vous ne pouvez pas actuellement exposer une variable qui renvoie l'erreur réelle de l'action Essayer.

   Ajouter une bannière d'informations

   L'action Ajouter une bannière d'information vous permet d'afficher un texte à l'agent pendant la durée d'exécution de l'action.

   1. Cliquez sur Bannière d'informations. Un éditeur de texte apparaît.
   2. Tapez ou collez le texte que vous souhaitez voir apparaître dans la bannière.
   3. Cliquez sur Ajouter une étape.
      
      Remarque :  Pour afficher la bannière pendant une durée spécifique, veillez à ajouter une étape Delay.

6. Ajoutez d’autres étapes si nécessaire.
7. Si vous créez plusieurs étapes, vous pouvez utiliser les flèches haut et bas pour les réorganiser. Les étapes sont exécutées dans l’ordre décroissant.

8. Pour terminer, cliquez sauvegarder.