Créer un menu Select Language

Un menu Select Language option donne aux appelants la sélection d’un]  Ce menu définit la langue utilisée pour lire les invites dans d'autres menus et remplace la langue par défaut.  La langue utilisée pour lire les invites lors de l'exécution est le choix de menu par défaut.  Les invites sont jouées dans la langue par défaut à moins que la langue actuelle ne soit définie sur autre chose par un menu de sélection de langue.

Remarque :  Dans certains cas, votre interlocuteur peut définir la flux langue préférée dans un précédent. Dans cette situation, vous pouvez choisir de tâche configurer la sélection de langue comme un début dans votre flux d’appels. La mise tâche en place d’un départ allège le fardeau d’exiger flux d’appels de votre interlocuteur d’entrer dans la sélection linguistique chaque fois qu’il ou elle entre dans un autre.

L’exemple ci-dessous illustre comment option créer un menu linguistique dans le menu principal. Ce menu donne option aux appelants les invites auditives en anglais, espagnol ou japonais ; ou pour revenir au menu principal sans changer la sélection linguistique actuelle.

  1. Créez un flux nouveau ou ouvrez un nouveau.
  2. À partir de la boîte à outils, étendez la catégorie Menu, faites glisser menu dans la zone Menus réutilisables et faites ce qui suit :
    1. Dans la zone de texte Nom, tapez Choisissez votre langue.
    2. Dans le menu Prompt, tapez Appuyez sur 1 pour l’anglais, appuyez sur 2 pour l’espagnol, appuyez sur 3 pour le japonais, ou appuyez sur 4 pour revenir au menu principal.
    3. Cliquez sur Définir comme le menu de départ.
    4. Laissez par défaut la configuration pour les champs restants.
  3. À partir de la boîte à outils, augmentez la catégorie Tâche et faites glisser un tâche l’action ci-dessous le menu Choisissez votre langue et faites ce qui suit :
    1. dans le prénomzone de texte, tapez Anglais.
    2. Cliquez sur le bouton DTMF du clavier et sélectionnez 1.1
    3. Ajouter des reconnaissance vocale termes en option et cliquer Tâche d’édition. L’éditeur de tâches s’ouvre.
    4. À partir de la boîte à outils de l’éditeur de tâches, élargissez la catégorie Flux et faites glisser l'action Définir la langue en dessous de Démarrer dans l’éditeur de tâches.
    5. Sur le formulaire conception Set Language, dans le nomboîte texte type anglais, et dans le Sélectionner une langue liste déroulante choisir Anglais [Etats-Unis] (en-us).
    6. À partir de la boîte à outils, étendez menu catégorie et faire glisser un Sautez au menu l’action en dessous de l’action Set Language.
    7. Sur le formulaire conception Jump to Menu, choisissez le menu principal.
    8. Cliquez sur Revenir àaperçu.
  4. Répétez l’étape 3 pour l’espagnol et le japonais, avec les changements suivants :
    1. Modifiez les champs Nom et Sélectionner une langue pour chaque langue.
    2. Attribuer un DTMF de 2 pour l’espagnol, et un DTMF de 3 pour le japonais.23
  5. De la Toolbox, élargir la menu catégorie et faire glisser un Sautez au menu action en dessous de la Choisissez votre langue menu et faire ce qui suit :
    1. Cliquez sur le bouton DTMF et sélectionnez 2.4
    2. Ajouter des reconnaissance vocale termes et des paramètres en option.
    3. Cliquez sur la flèche à la fin du Menu liste déroulante et sélectionnez Menu principal.
  6. Valider, Sauvegarder , et flux d’appels publier le.