Créer une variable de collection

Dans Architect, créez une variable de collection dans l'action Update Data de l'éditeur de tâches. Les types de collections que vous voyez dépendent du type de flux que vous utilisez. Dans la zone d’action conception Mise à jour des données, ajoutez une instruction de mise à jour et choisissez de créer une collection. Ensuite, sélectionnez le type de données de la collection. 

Sur le formulaire de conception, l'architecte crée un nom de variable | appariement valeur à attribuer. Lorsque vous entrez le nom de la variable, Architect crée une variable de niveau de flux ou de niveau de tâche, en fonction de l'entrée. Si l'entrée correspond à un nom de variable existant, Architect utilise le nom existant au lieu de créer une variable.

Remarque :  Sous Valeur initiale, vous pouvez définir la valeur littérale, ou à partir de la liste, choisissez Utilisation par défaut. Lorsque vous utilisez la valeur par défaut, la valeur est NOT_SET.
  1. Depuis Architect la page d’accueil, cliquez ou planerz au-dessus de la Flux menu et sélectionnez le type désiré. flux
  2. Créez un flux nouveau ou sélectionnez un nouveau. La page de configuration du flux s’ouvre.
  3. Sélectionnez la tâche et cliquez dessus pour l'ouvrir. L’éditeur tâche s’ouvre.
  4. Dans la boîte à outils, développez la catégorie Data et faites glisser une action Update Data à l'emplacement souhaité dans l'éditeur de tâches.
  5. Dans l'espace de travail Update Data, cliquez sur à côté de Update Statements et sélectionnez Collections.
  6. La liste des collections restant ouverte, sélectionnez le type de collection que vous souhaitez créer. Les options comprennent :
    • Collection de compétences ACD
    • Collection d'agents/de paires de notes
    • Boolean collection
    • Collection de cartes
    • monnaie collection
    • Collection de choix
    • Collection Communication
    • monnaie collection
    • Date de la collecte
    • DateHeure Collection
    • décimale collection
    • durée collection
    • Collection de groupes d'urgence
    • Collecte de contacts externes
    • Collection d'organisations externes
    • Collection de groupe
    • Collection d'images
    • nombre collection
    • Collecte des résultats du voyage
    • Collecte de données sur les résultats du voyage
    • Collection de segments de voyage
    • Collection Journey Session
    • Collection JSON
    • KnowledgeBaseDocument Collectio
    • Collection de compétences linguistiques
    • Collection de numéros de téléphone
    • File d’attente collection
    • Collection d'idées-forces
    • File d’attente collection
    • Collecte des calendriers
    • Collecte des groupes d'horaire
    • ficelle collection
    • Collecte du temps
    • utilisateur collection
    • Collection d'étiquettes d'utilisation
    • Collection de code d’emballage
  7. Configurez les valeurs et les variables de votre collection. Pour plus d'informations, voir Action Mettre à jour les données.
  8. Continuez de créer la tâche en fonction du flux d’appels souhaité.