Modifier la configuration de messagerie attribuée à un déploiement

Conditions préalables
  • Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 4, Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3 Digital ou Genesys Cloud CX 1 Digital Licence Add-on II
  • Déploiements Web > Configuration > Tout autorisation
  • Déploiements Web > Déploiement > Tout autorisation
  • Un flux de messagerie entrant

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Message, cliquez sur Déploiements Messenger.
  3. Cliquez sur Menu > Numérique et téléphonie > Déploiement de Messenger.
  4. Accédez au déploiement Messenger que vous souhaitez modifier. 
  5. Cliquez sur la case pour placer une coche en regard du déploiement Messenger à modifier, puis cliquez sur Modifier l'affectation.
    Ou
    Cliquez sur Pluset dans le menu qui apparaît, cliquez sur Éditer. 
  6. Dans le Mission volet, sélectionnez une configuration Messenger, puis la version à attribuer.
  7. Cliquez sur Sauvegarder.