Construire un menu numérique principal pour toutes les tâches dans Genesys Digital Bot Flows

Dans Genesys Digital Bot Flows, les meilleures pratiques recommandent de créer une seule tâche réutilisable qui contient un Action du menu numérique; par exemple, Menu principal, puis assurez-vous que toutes les autres tâches de votre flux de bot numérique reviennent à cette tâche réutilisable. Cette étape fournit des conseils et des options supplémentaires à votre client lors de la navigation dans le bot numérique.

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