Vue d'ensemble de la santé de Bot intent

La santé des intentions vous guide dans l'élaboration de vos intentions et vous donne les outils nécessaires pour améliorer plus facilement et plus précisément les performances de vos intentions et de vos énoncés d'entraînement.

Grâce à la santé des intentions, vous pouvez affiner l'état de santé de vos intentions pour les langues individuelles prises en charge. Utilisez l'affichage pour voir votre score de santé d'intention basé sur vos données de formation et analysez les recommandations qui aident à améliorer les énoncés qui affectent le score de santé.

La vue de l'état de santé de l'intention fournit des données clés sur les performances, y compris les points d'analyse suivants :

• Score d'intention pour chaque intention
• Recommandations pour améliorer chaque énoncé, telles que les énoncés potentiellement confus, les énoncés en double, les énoncés aberrants et les énoncés trop longs.
• Recommandations pour améliorer chaque énoncé
• La liste des énoncés par ordre décroissant de gravité

État de santé

L'architecte propose les états de santé suivants, basés sur les meilleures pratiques et les données de formation de l'unité nationale de recherche (NLU) :

• Très bon
• Bon
• OK
• Examen nécessaire
• Pas de données
• Modifications apportées
• NOUVEAU

Ces statuts sont destinés à vous servir de guide. L'état des intentions indique les intentions qui peuvent nécessiter des améliorations. Genesys recommande de passer en revue toutes les intentions, en se concentrant sur les intentions de révision OK ou Needs. Pour plus d'informations, voir Work with intent health.

Détails de l'énoncé dans la vue des intentions

Pour former une intention, vous devez avoir au moins deux énoncés. Genesys recommande d'ajouter au moins cinq énoncés. Si vous en ajoutez moins de cinq, l'état de santé de l'intention renvoie l'état Needs review. Si vous ajoutez plus de 20 énoncés, la barre du compteur n'apparaît plus, mais le nombre d'énoncés reste inchangé.

Confusion d'énoncés

Une intention dont l'état est à réviser contient probablement un énoncé potentiellement déroutant. Cliquez pour ouvrir l'intention et, si un énoncé inclut un message de confusion potentielle, survolez-le et cliquez Résoudre un conflit pour ouvrir la vue Confusion d'énoncé. Ici, vous pouvez renommer, déplacer ou supprimer des énoncés potentiellement conflictuels. Pour plus d’informations, consultez Résoudre la confusion dans les énoncés dans Travailler avec l’intégrité de l’intention.