chat web authentifié Mode progressif de numérotation

La messagerie Web authentifiée permet uniquement aux utilisateurs authentifiés d'initier une session de messagerie Web avec vos agents. Les utilisateurs authentifiés de doivent se connecter à votre site web ou à votre application avant de pouvoir envoyer un message web. 

La messagerie Web authentifiée offre ces avantages aux organisations qui mettent en œuvre la messagerie Web Genesys Cloud :

• Les administrateurs peuvent limiter l'accès de sorte que seuls les utilisateurs authentifiés puissent lancer ou reprendre une session de messagerie web sur votre site web ou dans votre application.
• Les administrateurs peuvent utiliser le les attributs de l'utilisateur authentifié au sein d'Architect flux pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur. Par exemple, les flux peuvent accueillir des utilisateurs authentifiés avec le nom de l'utilisateur.
• Les utilisateurs authentifiés peuvent reprendre leurs conversations de messagerie web existantes dans n'importe quel navigateur, quel que soit l'endroit où ils se sont connectés. 

Pour plus d’informations, voir Commencez avec la messagerie ouverte.