Série : Partenaires ISV d'AppFoundry

Partenaires ISV d'AppFoundry

Les partenaires ISV AppFoundry disposent des capacités supplémentaires suivantes sur AppFoundry :

  • Profil du fournisseur: Un profil de fournisseur contient des informations, notamment sur les ventes, le support et d'autres informations générales sur l'entreprise, utiles au client pour contacter le fournisseur de l'application ISV.
  • Editeur de liste: Les vendeurs peuvent apporter des modifications à toute liste existante liée à leur profil de vendeur. Soumettre les modifications à l'équipe d'AppFoundry pour qu'elles soient prises en compte dans AppFoundry.
  • Tableaux de bord d'utilisation: Les tableaux de bord d'utilisation montrent le nombre total de clients du fournisseur, l'utilisation des applications par région du client et les abonnements individuels du client. Les AppFoundry Usage APIs fournissent les statistiques d'utilisation.

    Facilitation de l'accès aux fournisseurs

    Pour demander l'accès aux tableaux de bord d'utilisation des applications, les partenaires ISV AppFoundry doivent envoyer un courriel à appfoundry@genesys.com avec les détails suivants :

    • ID de l'organisation (Org)
      Remarques:

      Pour trouver l'identifiant de votre organisation, procédez comme suit :

      • Connectez-vous à Genesys Cloud.
      • Cliquez sur Admin > Organization Settings.
      • Cliquez sur Menu > Compte > Paramètres de l'organisation.
      • Cliquez sur l'onglet Organization Details et développez la zone Advanced pour voir et copier votre Organization ID.
    • Région de l'Org
      Note: Pour déterminer la région, envoyez l'URL que vous utilisez pour vous connecter à Genesys Cloud.

    Genesys contrôle l'accès des fournisseurs de Genesys AppFoundry via l'authentification Genesys Cloud. Si vous n'avez pas de compte utilisateur dans votre organisation de développement Genesys Cloud, procédez comme suit :

    1. Contactez l'administrateur de votre organisation Genesys Cloud, qui est l'org indiqué ci-dessus.
    2. Demandez à l'administrateur de créer un compte utilisateur pour chaque utilisateur pour lequel vous devez gérer votre profil et vos listes de fournisseurs AppFoundry.

    Pour ajouter un nouvel utilisateur à l'organisation, voir Ajouter un utilisateur. Après avoir créé les comptes d'utilisateur, le partenaire doit disposer des autorisations nécessaires pour gérer le contenu fournisseur d'AppFoundry. L'administrateur Genesys Cloud doit créer un nouveau rôle appelé AppFoundry Admin (Admin > Roles). Pour plus d'informations sur l'ajout d'un nouveau rôle, voir Add a Role. Le rôle d'administrateur AppFoundry nécessite les autorisations suivantes :

    • appFoundry > vendor > All Permission
    • appFoundry > vendor > Add
    • appFoundry > vendor > Delete
    • appFoundry > vendor > Edit
    • appFoundry > vendor > View
    • appFoundry > appUsage > Toutes les autorisations
    • appFoundry > appUsage > View
    Note: Si votre organisation ne dispose pas de ces autorisations, elle n'est pas autorisée à participer à l'activation des vendeurs.

    Pour activer l'habilitation des fournisseurs, procédez comme suit :

    Étape 1 : Activer les utilisateurs pour la gestion des fournisseurs d'AppFoundry

    Lors de l'ajout du rôle, vous devez appliquer le nouveau rôle à tous les utilisateurs qui peuvent gérer votre contenu AppFoundry.

    Pour ajouter le rôle à l'utilisateur, procédez comme suit :

    • Cliquez sur Admin > Personnes.
    • Modifiez les propriétés de l'utilisateur requis qui peut gérer votre profil et vos listes AppFoundry. 
    • Cliquez sur l'onglet Roles et sélectionnez View All.
    • Attribuez le rôle AppFoundry Admin à cet utilisateur.

    Une fois le rôle attribué à cet utilisateur, celui-ci peut se connecter au site AppFoundry à l'aide de ses informations d'identification Genesys Cloud. L'utilisateur peut consulter le menu Vendor pour gérer le profil et les listes. Pour attribuer un rôle à un utilisateur, voir Assign Roles.

    Étape 2 : Créer un profil de fournisseur 

    En tant qu'ISV de Genesys, vous devez créer un profil de fournisseur afin de fournir des informations importantes sur votre entreprise aux vendeurs, revendeurs et clients de Genesys. Le profil de vendeur vous permet de gérer votre inscription sur AppFoundry. Pour plus d'informations sur le profil du fournisseur, voir profil du fournisseur.

    Note: Après avoir créé votre profil de vendeur, envoyez un courriel à appfoundry@genesys.com afin que Genesys puisse lier vos inscriptions à ce profil.

    Étape 3 : Gestion du référencement 

    Les partenaires ISV d'AppFoundry peuvent apporter des modifications, des mises à jour et des changements à une liste existante sur AppFoundry. Pour plus d'informations sur la modification d'une liste, voir Listing Editor.

    Note: Si vous ne voyez aucune liste, c'est que vous n'avez pas créé votre profil de vendeur ou que vous n'avez pas demandé à Genesys de lier vos listes à votre profil de vendeur.

    Étape 4 : Tableaux de bord d'utilisation 

    Les partenaires ISV d'AppFoundry, avec leurs applications ISV, disposent de tableaux de bord d'utilisation pour fournir des informations sur l'abonnement à leurs applications ISV. Pour plus d'informations sur les tableaux de bord d'utilisation, voir Tableaux de bord d'utilisation.

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